近几年来,关于“家乐福退出中国市场”的话题开始持续登上微博热搜,再加上家乐福在亚洲其它海外市场也频频落败,已经先后退出日本、马来西亚、新加坡等市场,在这样的背景下,导致家乐福退出中国的传闻愈演愈烈,从未停歇。
家乐福作为欧洲最大零售商、世界第二大零售连锁集团、大卖场业态的开创者,2017年大中华区的净利润却仅仅只有3200万人民币,被华润万家、大润发、沃尔玛等传统竞争对手拉开了无法逾越的差距。要知道,家乐福在1995年进入中国市场时,用“躺着赚钱”来形容它的火爆局面都不为过。从昔日中国零售界巨星,到现在已轮落为配角的家乐福到底做错了什么?
固步自封!在零售界大力完善供应链体系时,沉迷于现状,未建立物流配送中心和库存模式,错失良机;随后电商不断崛起,其他零售企业都在积极应对时,家乐福的动作又一次迟缓无比;新零售模式开启,加速线上线下融合时,家乐福却还在弥补之前在电商上的缺失。所以,与其说家乐福是败给了瞬息万变的时代,不如说家乐福是败给了食古不化的自己。
纵观现在涂料企业现状,也存在着许多固步自封的情况,而当前,我国正处于发展的转型期,涂料企业竞争愈演愈烈。可以遇见,在未来,如果企业还按照老办法走路,必将无路可走!那么,如何转变才能使企业打破固步自封的局面呢?两个字,创新。在涂料行业中,创新已经是一个老生常谈的话题。尤其当涂料行业发展速度日趋放缓之时,行业转型、产品创新等话题就一直萦绕在涂料企业的耳边。
众所周知,企业要想发展,就必须要打开市场。而今,各色企业以迅雷不及掩耳之势出击市场,放眼望去,大都招数一样,没有一点特色鲜明的东西在里面。然而,在这其中也有小部分企业却成长的很快。归根结底,是因为他们剑走偏锋,打破了那种传统的单一营销模式,通过提供的售后服务来招揽客户。
大多消费者都喜欢被别人宠着。在价格差距不大的前提下,企业提供的服务就会成为消费者决定偏向自身的砝码。而在这一方面,多乐士的焕新服务可以说是行业内售后服务的标杆了。主要是为消费者提供“一站式”服务,从色彩建议、涂刷服务到整体清洁全面完成,让消费者感到安全放心、便捷可靠。所以,多乐士能在发展迅速的同时,获得高评价,也不是不无道理。
这就给众多企业敲响了警钟。如何跟这些企业去拼呢?唯有改变现在的营销方式,通过服务式的营销方式,一赚口碑,二赚人气,最终赚回的是企业的长久发展。
还有就是销售模式,也是需要涂料企业创新的重要板块。作为传统行业,涂料的销售模式主要是以门店销售为主。随着市场经济的发展,不断有新的销售模式出现。“新零售”就是当下销售模式中最炙手可热的一种。这种销售模式在阿里的推波助澜下,使零售业正在以有史以来最快的速度发生变化,它的出现迅速抢占市场有利地形,走进人们视野并迅速被人接受。
每一个时代的企业要发展必须要紧扣时代的脉搏。无疑晨阳水漆做到了这一点。以前瞻眼光看到了“新零售”的潜力,于是毫不犹豫的对销售模式进行了创新,打造了涂料界首家智慧体验馆,将线下门店和线上APP、电商商城、小程序等打通连接,为消费者带来“产品+、服务+、互动+”的全方位体验,成为了涂料行业新零售模式标杆。
事实证明,以往经销商与消费者之间是基于产品和价格的简单买卖关系。而“新零售”则是打造一个围绕目标消费者生活场景的多维生活圈,营造一种新的生活方式,以此建立和维系品牌与顾客之间的稳定关系,增加顾客粘性,从而使企业的口碑更好,最终吸引更多的人。
总而言之,在这个信息爆炸的社会,涂料企业想要不断发展、扩大,那么就一定要打破固有局面,具备前瞻性战略眼光,进行深入改革创新,绝对不能固步自封,否则只能一点一点被时代所淘汰。
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