在最后这点时间里面，我提出一个问题，就是当我们经销商朋友“知道做不到”的时候，我们作为涂料企业，包括路总这里，你们都是老板，老总，对待你们的下游群体经销商，他知道套路如此，知道，就是做不到。这个情况下，每人给一句话，如何解决知道做不到这个问题。路总，一句话。
路旭东：不管是涂料经销商还是涂料企业，还是原材料企业，如何做到，我觉得最重要的是沟通。把你的需求提出来，你经销商，你家具厂，把你的需求提给涂料厂，涂料企业把你的需求提供给我们树脂企业原材料企业。我觉得，很多的事需要上下游的产业链相互沟通，非常重要。
主持人：把你的痛点告诉我，我就知道了，我帮你做到，好的，沟通。孙总？
孙金平：这个世界上没有知道做不到的，知道做不到，还是不知道。是知道得不够。
主持人：王阳明的观点出来了，“知而不行，是未知也”。你们如何解决这个问题？
孙金平：我们进行培训。如果宣导和引导不够，责任在我们厂家。
主持人：一个是沟通，一个是培训。郑总？
郑海兵：我觉得是服务，我们这个行业目前来讲，服务对企业的影响和发展的重要程度比任何时候都要大，现在企业的服务专业度，能不能落实，能不能落地，能不能到位，这是最关键的。
主持人：沟通，培训，服务。李总，家具厂也想环保，但是如果他知道做不到，你怎么办？
李剑文：我觉得要沟通加培训，对我们内部员工，知道做到的加分，做不到的不加分。我们现在的绩效考核就是积分制，这个非常好用，一个是针对客户，一个是针对内部伙伴的。
主持人：谢谢。许总，他们前面说了，沟通、培训、服务，用这样的办法，来解决知道做不到的问题。你还有没有什么比他们新一点的，跟他们不一样的？
许有为：没有新的了，但有一个更实际的。我想他们都总结得很好，一句话，我认为用行动做一些实际效果，这是最好的理想。曾经我们讲到做榜样，榜样的力量，树标杆，甚至现场对比。我们是用行动作出一些实际的影响。
主持人：非常感谢。
就是在如何解决“知道做不到”的问题说，他们都归结到了团队，归结到人这个焦点。沟通，上下游的沟通；培训，厂家对渠道的培训；服务，厂家对用户的服务和对渠道的服务。以及大家都提到的，刚才最后许总谈到了行动。我们有很多事情，其实对老板来说，脑子里面想法很多，你想到了以后，马上动起来，这是最重要的。
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