近年来,涂料行业竞争激烈,整体利润下滑。特别是许多企业,以追求经济利益至上,导致人心浮躁。涂料企业是用粗放式追求规模争取眼前利润,还是坚守精益求精的工匠精神追求长远利益?也许每个企业的领导都有自己的看法,每个企业也都有自己的经营理念。
1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。像海尔这种在质量意识方面的觉醒,对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。
还有一家日本汽车企业把“工匠精神”体现得淋漓尽致,它就是雷克萨斯。雷克萨斯作为最年轻的豪华车品牌,一直坚持自己的做车理念,不追随欧美的豪华汽车品牌的脚步,不愿降低标准国产,也不肯为中国市场加长,而是坚守工匠精神“闭门造车”。正是这种执着的工艺技术给客户带来了不同的驾驶体验,也为它赢得了口碑和市场。
1月19日,笔者参加君子兰涂料的年度经销商会议,会上,君子兰集团公布了2017年整体实现21.6%的增长。其中,UV产品实现了41.2%的增长,水性产品实现了90.8%的增长。大家都知道过去一年大环境对涂料企业的影响,能在这么严峻的环境下实现这么耀眼的增长,实属不易。君子兰鹤山公司总经理肖广平谈到,君子兰能在逆势中实现20%以上的增长,靠的是专注于家具漆、坚持做好产品,为客户创造价值的理念。换句话说,也就是君子兰用“工匠精神”突破了困境。
工匠精神就是不被外界所影响,静下心来,专业专注地做好一件事。也许有的人会想,现在生产成本那么高,如果还慢工出细活,恐怕企业是没什么利润,甚至要亏钱了。如果一个企业真的投入心思,从品质、体验上为客户着想,那就应该相信自己的产品的价值。价格由价值决定,这是永远不变的真理。
随着人们的生活水平、物质条件、精神文化等方面在不断的进步,人们更愿意购买高品质的产品,甚至购买其背后的附加值,如设计、文化、背景等。人们开始越来越专注细节,追求品质,探究内在,不再肤浅地只看价格等表面形式了。“工匠精神”会在企业上下之间形成一种文化与思想上的共同价值观,并由此培育出企业的内生动力。 坚守工匠精神极为不易,需要执着专一、摒弃浮躁,更需要大量时间和心血的投入。
投机取巧、同质化竞争,只能赚取眼前的蝇头微利,历史上没有一家大企业是靠这些素质做大做强的。
网上有一组数据,截止2012年,寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。这些企业之都有一个共同点——传承工匠精神,正是这种工匠精神使得他们成为百年企业,经久不衰。
“工匠精神”是百年企业成功的真正精髓。只有拥有具有工匠精神的人,才是企业长远发展的基石。
在涂料行业众多细分领域里、像君子兰这种只做家具漆,把家具漆做精做强,将工匠精神发挥到极致的企业,一样可以在困境中找到突破点,笑傲涂料行业。
这样看来,讲求精工细作、品质至上的工匠精神,无疑是涂料企业谋求长久发展的一大法宝。
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