公司员工频繁离职……
刚招来干没多长时间就走了……
特别是那些原本想在这个平台有番作为的员工,留都留不住。这是为什么呢?
是公司不好,待遇没给到位?还是看不到发展前景?既然要思考这个问题,那么有一句话你不能不知道!因为,这句话直指问题所在,看完本篇文章让你恍然大悟!
有次,和做人力资源的朋友一起吃饭,就聊到了员工离职这个话题,他说了这样一句话“一个人,是因为公司而来,因为上司而走!员工离职的很大一部分原因是直属上司的问题,而不是老板在离职申请上看到的什么个人原因、家庭原因、职业发展、身体原因等等这些理由,这都是借口!”朋友还说不相信的话,自己可以打电话给公司离职超过三个月以上比较优秀的员工,以朋友的身份真诚的聊聊当初离职的真正原因。绝大多数会告诉你“老板,现在可以告诉你了,当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因,都是借口,真实原因是我和我的直属上司合不来,不是他看我不顺眼,就是我看他不顺眼。”
有一天,我就给我们公司之前比较优秀的员工打了个电话,问了这个问题,得到的答案就是因为跟直属上司相处不来,上司看他不顺眼,他待着也不舒服。唉,就这样一个原因,导致了人才的流失。
一家企业,虽然是高层领导领导着公司全体员工,但是,跟员工直接接触的是我们的中层领导者,当员工中间出现了问题、人与人之间有了摩擦,谁能第一时间化解矛盾?员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理?员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?员工违规时,谁能第一时间发现并制止?……答案毫无疑问,是直属上司!
既然问题已经发现,那么,今天我们就来聊聊是哪些上司会把人赶走?
第一,排挤,不给成长空间的上司
员工选择一家企业,起决定作用的无非是两个东西——工资待遇和发展空间。工资待遇,不同的地区和行业都有既定的标准,就是大家都差不多,这时候,发展空间无疑有着很大的影响。如果,这个发展空间因为某种原因给阻断了,试想,这家企业还对员工有什么吸引力?而造成阻断的原因,最大程度的是来源于直属上司。因为没有一家企业愿意看到员工懒懒散散无所作为和不想成长的。
而企业对一个员工是考核,最重要一个数据是其上司对他的评价。如果这个上司为人狭隘,看不见别人的好,天天紧盯着下属的缺点。那么,员工是日子能好过吗?所以,排挤他人,不给成长空间的上司,最容易踢走员工!
第二,自私,不分享利益的上司
一说到利益,自私的人该说了,古人云:人不为己天诛地灭,我也是打工的啊,来为自己辩解。其实,自私的人根本不理解古人这句“人不为己天诛地灭”,这句话出自《礼记》,意思是说:“人如果不先自己修身,那么就会为天地所不容”。完全不是有些人理解的那个意思。所以说,自私的上司,本身就不公正,不能正确的对待自己,对待自己所在发岗位,导致与下属员工利益冲突。特别是涉及到业务岗位,开始做不到资源公平分配,自己把持着优质资源,给员工没有价值的;中间做不到及时的协助支持,员工谈不下来的客户,不帮着谈,最后反而自己揽过去;最后做不到利益分享,蛋糕明明是员工辛苦做的,自己还非要切走一大块!
这不都是在寒下属员工的心吗?换位思考,如果你遇到这样自私的上司,你会不会跟着他?还会不会继续留在这里?
第三,人品有问题的上司
人品有问题,这个就不用过多解释了,近朱者赤近墨者黑,你愿意跟这种人混吗?没有人愿意的,特别是在选择上司的时候。
就是这三类上司最容易踢走员工,所以,看到现象,发现本质,最后解决问题。既然,员工是因为上司走,那么,反过来我们最应该做的就是让员工因为上司留!
上司留人,才是留人的关键!
在这里,老板们首先要清楚,对一个人、对一个团队具有最大影响的往往来自于这个人和团队的直接上司。直接上司才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素,他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。而不是企业的老板,老板永远都是最后一个知道坏消息的人,当一件事情反映到老板这里来处理的时候,往往已经闹得不可开交,难以收场了。
所以,一个企业对管理层人员选择和任命的时候,一定要认真考核,全面了解,慎重决定!那么,什么样的上司才能留住人呢?得具备这两点:
第一,有具体能力
作为一名上司,能力得具备,员工出现了工作上的难题,能够帮助解决,让其成长!就像一个优秀的运动员背后都有一个优秀的教练一样,上司的其中一项工作就是帮助下属成长,不管是在业务上,还是人生经验上。网易公司创始人丁磊,当初带领一帮人创立了网易公司,在IT方面,丁磊本身就是一个大咖,所以身边能够聚集一帮有能力有技术有拼劲的人,一起完成创业。而且,当初在丁磊手下干活的人,日后走出网易后,也都已经成为了互联网行业的技术大咖,变得炙手可热,这就是跟着有能力的上司混,能吃肉,能成长!
第二,会领导艺术
有能力是一个管理者的基础,而会领导艺术则是一个成熟管理者的表现。就如一个将军,提刀能够征战沙场,杀出一条血路;握笔能够调兵遣将,运筹帷幄指挥千军。领导是门艺术,讲究的是上下的沟通和协调。
一个好的上司,必须得会领导,相比第一点能力,这个更为重要,因为推动一家公司正常运转的基础力量是每一位员工,而把这股力量汇聚一起的就是管理者。就比如说你去应聘顺丰快递的中层管理人员,他们考核你的一定不会是你送快递有多快,而是你懂不懂这个行业,能不能领导好一片区域或一个地区的员工,把每一个包裹最好最快的送到顾客手里。
所以,企业在对中高层管理人员任命的时候,要着重考虑这两样——领导和能力!一个好的上司,不但能够有利于企业的正常发展,而且还能够为企业培养人才,留住人才,避免大量的人员流失。真正做到——人才,因为公司来,因为上司留!
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