涂料原材料的价格,已经平静了很久很久。记忆中,2004年那次狂飙突起之后,一直波澜不兴,直到今年夏秋之季再次掀起狂澜,一转眼12年过去了。今年的涨价,具体涨到什么程度,无须多言,而原材料涨价之后,各家涂料企业的不同表现耐人寻味。
某厂A,做直销。八月份就感受到了价格的暗涌,老板对营销老总说:平常你对销售员让步,我们也都跟着让了,这一次,打死你也要涨起来。销售老总也拍着胸脯表示了一定涨价的决心。涨价的决定在销售部宣布之后,销售员都说,要一家一家用户去谈,要有政策的区别对待,销售老总同意了。于是,和用户谈了一个多月,谈不拢,老板要涨价的决定也不知不觉被化作无形。直到狂飙到来,最后跟着涨了一点点,远远不足以弥补原材料造成的亏损。
点评:涨价对于销售员来说,肯定不是愉快事儿,更不是好干的活儿,到了必须涨的时候,就不能和他们商量来,商量去,老板和老总要快刀斩乱麻,宁可因为错涨丢失少量劣质客户,也不能失去涨价的最佳时机。
某厂B,做经销。老板和诸位同行一样,在九月份就看清楚了趋势,意识到原材料价格必定会大幅飙升,干脆立即宣布涨价。同时宣布涨价的还有嘉宝莉和另一家大企业。一时间,这家年销量不足亿元的企业成为行业内和巨无霸同时涨价的前三名,不仅价格及时调整到位,而且获得了行业内的高度关注,竟然因为率先涨价而出了名。其实经销商和用户都知道,这个时候不涨价的企业就不正常了,不涨价的企业说不定在偷换配方!
内情:这家企业的业务员斗志高昂,执行力强,原因很简单,老板善待员工,并肩战斗。据我所知,在这个规模级别的企业里,销售人员底薪月月可以拿到6000元的绝无仅有。老板和员工同心同德,一起出动,动员经销商接受涨价,终于闯过了这一关。
点评:养兵千日,用兵一时。平时没有执行力,到了打硬仗的时候更是软弱无力。
某厂C,直销和经销都有。原材料价格猛涨那段时间,因为主要是TDI涨得太疯狂,所以干脆就只宣布固化剂涨价,一步到位,涨价幅度:每公斤8元!其他的产品原价不动。结果用户和经销商都不接受,纷纷寻找替代品,涨价失败。
点评:单品涨幅太大,客户心理承受不了。相比之下,把成本压力均衡分摊到几个主要品种里,每个品种涨价幅度看起来都不那么高的做法,客户更加容易接受。虽然两种做法都要靠涨价来抵消成本压力,但是前一种做法忽略了客户感受,不可取。
某厂D,经销为主。多年来,没有价格体系,经销商和业务员都可以随时和老板谈价钱,老板顶不住的时候就让一步。于是,同一品种、同样贡献的经销商之间,不仅价格参差不齐,而且差异很大。由于价格十分混乱,以至于连经销商会议都不敢召开,生怕他们遇到一起,互通底价,闹将起来。这一次原材料价格疯涨,是一个铲平不合理差价的好机会,以前位于价格低地的经销商,这次有机会给他们涨高一点,但是老板放弃了这个建议,价格体系依旧残破不堪。
点评:十年一遇的大好机会,就这样浪费了,悲催的怕是不仅于此了。
化工产品的价格起伏波动,即使在“受害”人群里,也是有人欢喜有人愁,关键看老板的胆识和员工的执行力。此时,企业内功如何,高下立见。
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