小事大作，小企大业——小企业生存的真谛！

    我们中国中小企业有5000万家之多，占到企业总数的98%以上，但是真正能踏进世界企业丛林的少之又少，并且目前大多数，都面临着研发难、管理难、融资难等多种问题。特别是我们大家居行业的企业，绝大多数都是中小生产企业，企业要发展，员工要吃饭。那么，在如今的社会经济环境下，我们这些企业应该怎么生存和发展呢？今天，就跟大家一起聊聊这个话题。

    对我们家居行业来说，这几年还真是比较残酷的，自从2014年起，家具企业倒闭层出不穷。去年深圳家居巨头华源轩、富之岛宣告破产，今年5月3日拥有23年历史的广州标卓家私破产，有“东莞家具航母”之称的东莞永信家具制造公司也相继倒闭。据最新数据统计，两年来仅深圳龙岗、东莞厚街、佛山龙江三个镇倒闭的家具厂多达849家。

    市场是残酷的，也是开放和公平的。放眼世界，中小企业也可以大有可为，也可以几代人传承，长久发展。典型的代表就是德国和日本的企业，很多闻名世界的品牌，或者在各自细分领域排名前三的产品，都是出自这些小企业或者小工厂！而它们有其共同点，概括为一句话就是：小事大作，小企大业！

    简单的八个字，道出了中小企业的生存发展的真谛。下面，我们就围绕这八个字来展开分析，中小企业应该怎么样才能长久生存和发展！

    如果说到“认真”和“严谨”，那么，德国和日本绝对排得上号！江湖上流传着这样一故事：凌晨两点钟，路上空无一人，但是有辆车竟然在等红绿灯，那么不用看，司机一定是德国人。这是真事儿啊，也就是因为他们具备着这样的执着认真严谨的精神，才能把“小事大作”演绎的淋漓尽致！

    你看，我现在手里拿的这个小东西来说吧——万宝龙书写笔，万宝龙于1906年在德国汉堡由一个文具商、一个工程师和一个银行家共同创立，万宝龙的名字寓意代表着书写的艺术，笔顶的六角白星标记，是俯瞰勃朗峰的轮廓，象征着欧洲最高山峰的雪顶冠冕。

    万宝龙的钢笔外壳由独特的合成树脂材料制成，这种材料专利是由12个万宝龙工匠花了数十年时间才研制成功。即便使用十几年以上的时间，笔杆的润泽度也只会有增无减。对一支笔来说，笔尖往往是钢笔中最具工艺精度的部分，万宝龙笔尖上的精致花纹都由制笔工匠全手工雕刻。而在笔尖打磨环节完成后，万宝龙的测试技师需要拿每一支笔在纸上书写，并仔细倾听笔尖摩擦纸张的声音来判断笔尖是否磨好，如有瑕疵则需要返回工厂进行修改。

    就是这种对产品，精益求精的态度，近百年时间里，万宝龙系列产品曾与无数风云人物一同指点江山、运筹帷幄，共书世界历史。美总统奥巴马的签字笔就是用的万宝龙，钟爱它的还有肯尼迪、英国女王伊丽莎白二世、荷兰王子，不但这些政界首脑喜欢，好莱坞明星，国内的明星也是万宝龙的喜爱者，我本人也是其中之一啊。根据最新的市场报告，万宝龙在高端书写奢侈市场约占60%的市场份额，并保持积极增长的态势。

    这就是“小事大作”啊，把一支笔作到世界工艺顶尖的水平，不但打造出了一流的产品，而且还征服了广大消费者。

    说到底还是一种“工匠精神”，工作执着认真，追求品质，只要你有这种精神，那么你也就能成就一番成绩。这句话放之世界各地，都是正确的！在日本，有一个叫梅原胜彦的人，从1970年到现在始终在做一个小玩意——弹簧夹头，就是自动车床中夹住切削对象使其一边旋转一边切削的部件。梅原胜彦的公司叫“A-one精密”，位于东京西郊，2003年在大阪证券交易所上市，上市时连老板在内仅有13个人，但公司每天平均有500件订货，拥有着1.3万家国外客户，它的超硬弹簧夹头在日本市场上的占有率高达60%。A-one精密一直保持着不低于35%的毛利润，平均毛利润41.5%。

    我们的中小企业要发展，要长久，要赢得未来，这种精神是必不可少的！只有做到“小事大作”，才能够进入下一个阶段——“小企大业”！

    在日本，还有一家只有45个人的小公司，但是他的产品却让全世界，包括中国、美国、英国、澳大利亚等科技水平非常发达的国家纷纷争相订购，而且他的产品只有一类——就是小小的螺母。

    这家日本公司叫哈德洛克(Hard　Lock)工业株式会社，他们生产的螺母号称“永不松动”。按常理大家都知道，螺母松动是很平常的事，可对于一些重要项目，螺母是否松动几乎人命关天。比如像高速行驶的列车，长期与铁轨摩擦，造成的震动非常大，一般的螺母经受不住，很容易松动脱落，那么满载乘客的列车没准会有解体的危险。

    日本哈德洛克工业创始人若林克彦，在一次工业展上，看到没有一款螺母能够做到永不松动，这就激发了他的思考——到底该怎样才能做出永远不会松动的螺母呢？小小的螺母让若林克彦彻夜难眠，世界上凡事就怕认真二字，你一认真，就能得到答案！若林克彦就对螺母认真了起来，开始反复研究，最终让他研究了出来——哈德洛克螺母，永不松动的螺母。

    但是，刚开始销售前景并不顺利，因为他的产品结构却比市面上其他同类螺母复杂得多，成本也高，销售价格更是比其他螺母高了百分之三十，自然，他的螺母不被客户认可。可若林克彦认死理，决不放弃。在公司没有销售额的时候，他兼职去做其他工作来维持公司的运转。

    在若林克彦苦苦坚持的时候，日本也有许多铁路公司在苦苦寻觅。寻觅一种可以在高速铁路上使用的螺母，以避免螺丝松动带来事故危害。最终，若林克彦的螺母获得了一家铁路公司的认可并与之展开合作，随后更多的包括日本最大的铁路公司最终也采用了哈德洛克螺母，并且全面用于日本新干线。走到这一步，若林克彦整整花了二十年，期间一直没放弃。

    如今，哈德洛克螺母不仅在日本，甚至已经在全世界得到广泛应用，迄今为止，哈德洛克螺母已被澳大利亚、英国、波兰、中国、美国、韩国的铁路所采用。

    45个人的公司，世界级的市场，完美的诠释了什么叫“小企大业”。而这一份成绩的取得，在于他们真正做到了“小事大作”，把一个小小的螺母当做了一生的事业。

    反观我们的中小企业，在当下的环境下，缺乏的正是这一点。并没有专注产品品质本身，而是忙着模仿和争夺眼前利益。这种不健康的方式，往往会在当市场经济发生变化的时候，变得不知所措，最终被市场所淘汰。

    有一次，我出差去德国顺便去买了一个菲仕乐锅具，当时跟他们店里经理聊天，就问到：“你们德国人造的锅可以用上100年，因此每卖出一口，实际上也就丢失了一位顾客，以后人家不用找你了。你看人家别的企业造的锅，用20年就到头了，顾客每20年就得再找他一次。仔细想一想，你们划得来吗？你们为什么要把东西搞得那么结实呢？把它的使用期搞短 一点，你们不是可以赚更多的钱吗？”

    这位经理这样回答我的：“哪里的话，所有买了我们锅的人都不用再买第二次，这就是我们的口碑，有了口碑就会招来更多的人来买我们的锅，我们现在忙都忙不过来呢！我们的厨具厂，是二战后从过去的兵工厂转产过来的，前后也不过几十年时间，就卖出1亿多口锅了，你知道这个世界有多少人口吗？快80亿了，还有70多亿人口的大市场在等着我们呢！”

    你看，德国人的想法就是不一样，他们营销战略的路数也与众不同，一笔生意，在你身上一辈子就做一次，让你说他的东西好，这就会感染到另外一个人，这个人再去做他的顾客，然后再感染第三个人，人家干的是这个事。

    看到这里，我也相信你已经有了自己的思考和答案，中小企业的生存之道在于产品，在于品质，在于坚持做好自己。好了，希望我们都记得这一句话：小事大作，小企大业！