互联网对于任何一个行业的改变基本上都是基于用户体验而起，家装行业也不例外。互联网家装借助互联网将装修目光从以传统为主的线下转移到了以网络为主的线上市场，全新的装修体验虽暂时带给人们欢乐，但始终也掩盖不了大批的O2O倒闭，传统家装行业同样倒闭的事实。
很多人拿传统家装的不断倒下，互联网家装的风生水起作鲜明对比，从而得出传统家装已被互联网家装击败的谬论。其实业内人士深知，哪怕前有搜房、新浪、腾讯房产媒体，中有爱空间、蘑菇装修等互联网概念装修，后有天猫、京东等电商巨头，传统家装优势地位也无法被轻易取代。
互联网家装和传统家装很大的不同存在于价格的相对透明化。传统家装地域性强，全国各地的材料价格、档次、施工队伍差异较大。互联网家装正好利用这点钻了空子，把部分不透明的材料价格相对透明化，品质不敢保证，但价格肯定稍低于市面上，消费者可根据自己需要量体裁衣，选择不同档次和款式。但有过家装经验的人都知道，网购的家装产品只是完整家装的一部分，要把“半成品”变成“成品”用于家中，专业的施工队伍不容小觑。正如互联网家装虽能提供相对低廉的材料价，但全国各区域庞大又专业的施工队伍都能秉承高品质专业水准、及时、高效，显然不合实际。长此以往，依靠低廉透明化价格材料的装修业主们，就不得不另请就近的施工队伍帮其做完下部分。其实一套房屋家装算下来，传统家装和互联网家装所需费用差不了多少，如果说传统家装受互联网影响大，似乎互联网家装也优势不到哪里去，装修业主未必买单。
作为房地产产业链上的下游行业，家装、建材一直深受房地产发展的直接影响。今年来，除北、上、广、深等一线城市，普通二线、三线、四线城市房地产发展呈一片颓势，一方面是80后、90后的崛起，购房者更加趋于理性，一方面是旧房翻新的比例慢慢增多，新的房子卖不出去发展自然不景气。聪明的业主并不盲目从众于“互联网家装”概念，而是货比三家，要专业家装队伍更要材料物美价廉。小的公司只能一味打价格战，价格下来的同时，品质也跟着下来了，恶性循环后，客户可不“买单”。大的家装公司打品牌战，高额的广告费再撞上施工管理过程中出现问题，几率一大，客户投诉率就居高不下，大的家装公司也步履维艰。这就是家装行业的痛点，无论传统家装还是互联网家装都实实在在存的“医患矛盾”。
其实即便没有互联网家装的出现，国内的传统家装市场也需要来一场巨大的革命，而并非因为互联网家装的存在，传统家装市场就“没活路”。熟悉家装行业的人士都知道，传统家装行业除了价格不透明、装修过程不透明，售后服务无保障也是关键痛点之一。就像天猫、齐家等互联网家装是借助互联网买建材、买家居、找家装公司，但最终的装修服务还是得靠线下施工队，建材供应商等达成合作才能完成整个装修，并非整个装修全部由某一互联网家装来完成，售后服务必然松散，再加上全国区域化严重，售后自然无法得到保障。
总之，无论互联网家装还是传统家装倒闭都是有一定原因，并非传统家装穿上互联网的“黄马褂”就此就能在家装行业所向披靡，战无不胜。家装“医患矛盾”不根除，互联网对传统家装影响再大，也造成不了传统家装最后的穷极末路。因为互联网家装暂时还离不开传统家装，互联网家装也同样“痛点”频出。
责任编辑：雷达
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