从创办于1980年的桐乡县灵安知青造漆厂，到如今成为浙江省最大的涂料生产企业和全国涂料行业重点骨干企业，浙江天女集团制漆有限公司在涂料行业中走出了一条特色发展之路。2015年，浙江天女集团制漆有限公司生产经营继续保持稳定增长，油漆产品销售额、利税总额再创历史新高，全年实现产品销售收入近4亿元，利税总额达8500多万元。
【解析】中国是世界涂料生产的第一大国，2015年，由中国企业生产的涂料达到1700多万吨。近10年来，浙江天女集团制漆有限公司的业绩几乎每年都能保持在10%左右的增长，综合经济效益在同行业中处于领先地位，在竞争如此激烈的涂料行业内，取得这样的成绩殊为不易。
企业发展之初，天女制漆和许多传统涂料企业一样，以民用涂料为主。当时，桐乡人家里装潢，用的大多是天女牌油漆。1996年到2005年，天女制漆迎来了企业发展的“黄金十年”。这期间，每两年公司业绩就能翻上一番。当越来越多涂料企业纷纷逐鹿民用涂料市场后，同质化竞争逐渐演变为了价格战，产品结构调整势在必行！2003年前后，天女制漆着手尝试实施差异化发展策略，主营业务由民用涂料转向技术含量与产品附加值更高的工业涂料和特种涂料。
“我们坚信，诚信是一家企业生存和发展的动力。”浙江天女集团制漆有限公司总经理董月林表示，在经营中，天女制漆注重以诚为本，不断提高产品和服务的性价比。首先是产品的性价比。产品的品质是竞争的核心，天女制漆通过技术改进，实现了涂料产品质量的提升，产品的硬度、附着力等指标均十分优秀。与此同时，天女制漆通过降低能耗有效控制成本。去年，企业万元工业增加值综合能耗仅为0.22左右。在提质降耗的努力下，天女制漆实现了“相同质量价更低、相同价格质更优”的产品优势。
服务的性价比同样十分重要，在企业经营中，天女制漆竭诚为客户提供完善的售中、售后服务。“涂料的效果不仅取决于涂料本身的品质，后道的涂装工艺也很重要。”董月林告诉记者，天女制漆有专业技术人员实时保证产品售后服务，“客户一旦在涂装中碰到了问题，只要联系我们，专业技术人员会在第一时间前去提供帮助。”
一直以来，技术革新也是天女制漆重视的一项工作。企业的竞争，归根到底是人才和技术竞争。在天女制漆总数为200余人的员工中，研发人员占到了15%以上。早在1990年，天女制漆便成立了厂办研究所，2006年，研究所又升格为省级研发中心。与此同时，天女制漆积极和武汉理工大学、浙江理工大学等省内外高校开展交流。近年来，天女制漆已斩获5项授权发明专利和23项实用新型专利，为企业发展注入创新活力。
目前，位于桐乡经济开发区化工集聚区内的浙江天女集团制漆有限公司高性能水性化环保涂料搬迁扩建项目正在进行紧张的土建施工。据介绍，项目通过采用PLC、DCS等智能化、信息化和自动化控制系统以及密闭卧式砂磨机、自动灌装机等先进生产设备，可实现年产12万吨高性能水性化环保涂料的生产能力。在水性化、高固体份的高性能涂料成为涂料行业未来发展方向的当下，天女制漆在转型升级中再次迈出坚实的一步。
【感悟】浙江天女集团制漆有限公司总经理董月林：以诚为本，科技创新，让企业走得更远、走得更稳。真诚对待客户，用心做好产品和服务，才能把客户留住，把市场占牢。同时，也要注重科技创新，积极助推企业转型升级，把握市场风向，顺势而为，实现新的腾飞。
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