如果被本文标题所吸引进来，开开心心认为捡到武林秘籍的，可以面壁去了，但此文还是会改变你的一些涂料电商思路。
双十一，天猫的912亿元，毫无意外的刷新记录，家居行业各品牌的记录也纷纷被打破，林氏木业破5亿，实创装饰破4亿，欧普照明近2亿。电商早已成为各企业的必争渠道，电商部门也早已成为各企业的重心，但涂料行业却并未与时俱进，大部分涂料企业没有开拓电商渠道，小部分即便拓展电商，也只是蜻蜓点水，搞个门面摆设。从双十一的结果基本能看出哪些涂企重视电商，哪些涂企是利用电商做影响力。暂不评论某些涂料品牌的大肆刷单造假是否正确，但至少证明还是有涂企关注和重视双十一。
电商渠道的拓展与运营，与传统销售渠道几乎完全不同，一方面是由于目前的天猫、京东等电商平台属于B2C性质，也就是面对最终端的消费者用户，而大部分涂料企业的营销团队，是擅长做B2B，做工程渠道，做经销商渠道、卖场渠道，而并非直接接触消费者，因此造成大部分涂企是不适应现有的电商平台玩法。但不做不行，还是得组建一支电商团队，从内部员工里挖掘一支团队，短时间内是“交学费”，外部挖一支成熟电商团队，又可能“学费太贵”。到底如何成立一支有效的电商团队呢？
最近得知某著名涂料品牌，3年前就已豪言将大力发展电商，积极进驻了天猫做起了旗舰店，从核心部门调配了2个“懂电脑”的人组成团队，一个负责人，一个助理，最终每年销售额也就几万元，让老板光火。所有的成功或不成功，其实关键是在于人的因素，在于团队的因素，老板深知这个道理，痛定思痛，决定搞搞大，于是乎，从某著名电商平台高薪挖来了一个人来担任电商总监，薪资是原先的2倍还多，并且给予团队配置是不超过3人，目标要达到年销售额破千万！这是好事，说明企业重视电商，也懂得人才的重要性，但问题是，一个优秀人才就能做好电商吗？答案是绝对否定的。拿一个每年在天猫上销售额5000万左右的地板品牌的电商团队配置来说，1个总监+1个店长+1个活动策划+1个站内推广+1个站外推广+1个数据统计分析+1个专职财务+3个专职物流+15个专职网上客服，双11旺季期间可能还会增加5-10名兼职网上客服人员来应对大量的用户咨询。这只是一个并不算强大的电商团队，因此成绩也非常普通，排不上前十。如果涂企真心要搞好电商，一个电商团队里却只有1个总监+1-2个办事员兼客服，这样真的能成功吗？好比一个足球队，无论是什么级别，至少配置22个队员、主教练、体能教练、执行教练、队医等等，才是完整，而如果一支足球队，只有一个主教练、一个前锋、2个后卫，你觉得你能打赢谁呢？哪怕你的前锋是巨资请来的C罗，即便你请来的主教练是穆里尼奥，这样一个阵容不整的巨星队，恐怕连中学校队都踢不过吧。
涂企重视电商，是应该值得鼓励的，而且最高层来发出指令、以战略角度来发展电商是对的。涂料产品的特殊性，或许本身发展B2C电商是一个很不易的事，但并不意味着没有机会，过份的夸大电商与过份的贬低电商都是不可取；电子商务并不神秘，但也不是“懂电脑”就能玩，至少先要有一支完整的团队，清晰的定位，正确的目标设定。不能违背常识与规律，一蹴而就的想法，真的不如去买彩票。
责任编辑：雷达
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