销售就是论功劳不论苦劳

    销售是以取得结果为目标的职业 

    什么是执行力？能拿出结果的能力就是执行力。优秀管理者的思维方向和管理模式，可以归结为一种简单哲学，即关注结果。他们的主要有时也是唯一的兴趣点就是结果，对于这些疯狂追求结果的管理者而言，其他任何事情都是次要的，也无法让他们真正感兴趣。

    事实上，他们对结果的追求有时已经达到了病态的程度，甚至某种程度上已经让人难以忍受。尽管这种管理者并不一定讨人喜欢，但他们总是用优异的成绩单受到股东的青睐，原来讨厌他们的下属也觉得跟着这样的领导者，虽然有时受不了，但是最终不仅得到了经济上的实惠，也获得了个人的成长。慢慢地这些令人厌恶的家伙又让人喜欢了。

    什么是销售？从实质上来说，销售是一种以取得结果为目标的职业，其评价标准就是目标和任务的完成程度。老板、领导把任务交给你，你就要想方设法带领团队完成任务，拿出结果，让股东满意，让领导放心，否则，职位难保。

    在中央电视台《赢在中国》的比赛现场：

    评委史玉柱：“如果你是老板，你有一个项目，分别由两个团队实施，年底的时候，第一个团队完成了任务，拿到了事先约定的高额奖金，另一个团队没有完成任务，但他们很辛苦，大家都很拼，都尽了力了，只是没有完成任务，你会奖励这个团队吗？”

    一个选手说：“因为他们太辛苦了，我得鼓励他们这种勤奋的精神，奖励他们奖金的20%”。一个选手说：“那我得看事先有没有完不成项目怎么奖励这个约定，没有约定就不给”。还有一个选手说：“我得看具体是什么原因导致他们没完成任务，再做奖不奖的决定”。

    史玉柱说：“我不会给，但我会在发年终奖的当天请他们搓一顿。功劳对公司才有贡献，苦劳对公司的贡献是零，我只奖励功劳，不奖励苦劳。” 

    辛苦不是结果 

    结果意识有时候会挑战我们的良心，一些管理者也会引起一些恻隐之心。管理者经常听到销售一句挂在嘴边儿上的话：“我没有功劳也有苦劳啊，没有苦劳也有熬劳啊！看在我多年辛苦的份儿上，也要给我一碗饭吃啊！”市场不会因为一个人或者一个企业的努力或投入而给予恩惠，市场唯一相信的是符合客户需求和需要的结果。

    “我按时上班，按时下班，从来不迟到早退，到月底了，就应该给我发工资。”这话听起来也有道理。问题是，到月底了，企业的产品没有人买，没有收入，企业和老板拿什么发工资？

    还有些人以为，只要在公司服务足够多的年限，自然年年加薪。殊不知，那些号称在公司服务10年、20年的人，实际上不过是将第一年的经验重复十次、二十次、上百次罢了。年龄不一定代表智慧，年资不一定代表贡献，当然也不一定就代表高薪。

    事实上，就算你再辛苦、再不容易，企业所有的员工起早贪黑、加班加点生产出了产品，拿到市场上，对客户说：“这是员工出力流汗造出来的产品，尽管功能有点欠缺，质量不尽如人意，但是，既然我们造出来了，你们就应该买回去。”有这样的道理吗？如果你这样说，人家会把你当成外星人。

    “不要告诉我分娩有多么痛苦，把孩子抱来给我看看” 

    赵威是一家防水材料公司的区域经理，春节过后他一直很郁闷，原因是今年的销售任务每个月从110万涨到了200万，几乎翻了一番，要命的是今年的房地产开工率不足，元月份至5月份合计仅仅完成了707万元的销售额，就是说6月份他必须要实现493万的销售才能完成上半年任务，否则半年考核将会被淘汰，这493万相当于月份任务的一倍多，相当于去年同比月份任务量的近五倍，看来被淘汰是板上钉钉的事了。

    5月底，我应邀前往这家公司进行管理层行动学习第二阶段课程，赵威提出了他的问题，按他的话说就“死马当作活马医”好了，看他的样子是放弃了努力，已经做好了最坏的打算。赵威的问题提出之后，我就他的问题向在座的学员提出了问题：一个月完成493万任务跟完成200万任务有什么不同？很多人不明就里，沉默好长时间，才有人回答说：“肯定不能用同样的方法和手段了。”

    “对！”我马上启发道：“非常目标必须要采取非常手段和措施，才能完成非常任务！赵威，你必须采用新的方法和渠道，才能把死马医活。请大家开动脑筋，帮帮赵威死里逃生！”通过大家的头脑风暴，得出的结论是：赵威要抛弃被动依靠分销商分销的方法，主动出击才有活路。

    后来的结果是，6月份赵威用一款新专利产品作为突破口，拿到了一家企业集团一个530万标的工程直供项目，快到月末的时候，赵威又与三家房地产企业签订了首批供货280万元的合同，也就是说，赵威实现了月合同销售810万元的业绩，创下了公司单月区域销售记录。半年业务运营总结会上，赵威成了全国销售冠军。发言中，赵威最后说了一句话：“目标是用来超越的，计划是用来突破的！”

     一位美国企业家说过的一句话：“不要告诉我分娩有多么痛苦，把孩子抱来给我看看”。公司存在的理由是通过实现盈利最大化，回报股东，造福社会，成就员工。投入同样的资源，产生出最大的价值是公司的最高经营境界。价值要靠员工的努力去创造，员工要靠自己的业绩证明自己的价值，公司应该帮助员工实现价值，提升他们创造业绩的能力，而不是同情他辛勤劳作后的一无所获。 

    结果是一种内部交换 

    做工作就是做结果。多劳多得，少劳少得，不劳不得，这些道理每个人都懂。劳动和工作仅仅是个过程，这个过程的最终目的是工作成果。

    俗话说：拿人钱财替人消灾，拿人家的手短，吃人家的嘴短。作为员工，每到月底就会向企业或老板要结果，这个结果就是工资。反过来，老板也会向员工要结果，“我凭什么给你发工资？”员工会说：“因为我完成了工作目标。”老板就会很高兴地发工资。如果员工说：“我辛辛苦苦干了一个月。”老板就会不高兴，那老板就会问：“难道辛苦就得发工资吗？工作计划落实了吗？订单拿下来了吗？任务完成了吗？交代的事情办妥了吗？”这些都是结果。如果做不到这些，自己想要的结果也就无从谈起。

    做销售只有拿出结果，才能说话硬气，才能保住你的职位，保住你的团队，保住你的下属，不然的话，很多事儿都不好说。

责任编辑：李德胜

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