万华高管谈信息化 | 以S4项目为契机，促进业务变革

当前世界正在经历一场革命性的变化，信息技术正以前所未有的方式对社会发展起着巨大作用。信息化时代是信息产生价值的时代，信息化是时代发展的必然过程，代表着先进生产力，而数字化时代是后信息化时代，是利用信息技术促进产业变革的时代。我国已经开始实施数字中国国家战略，2018年召开首届数字中国建设峰会，习总书记指出，当今世界，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。大数据、人工智能、物联网、云计算这些技术奠定了数字化的基础，在数字化时代，企业需要利用数字技术，来降低企业的运营成本、人力成本和管理成本，从而成为数字化转型中的受益者。

2008年，万华SAP ERP一期项目成功上线，开启万华信息化元年。该项目深度优化公司业务流程，打造了集财务、营销、采购、生产、人事一体化的企业信息管理平台，全面提升了万华的精细化管理水平。作为国内制造业实施SAP的标杆，万华SAP ERP一期项目被评为SAP灯塔项目，并入选SAP成功故事。历经十多年的磨砺与雕琢，万华从单一产品到全产业链整合，从万华聚氨酯到万华化学，从百亿万华到千亿万华，企业飞速发展离不开SAP ERP的有力支撑。

过去十年，是万华全球化高速发展的十年。对外，万华布局聚氨酯、石化、精细化学品三大业务板块，产品和业务域飞速扩张，竞争的边界日渐打破，客户粘性、客户满意度对万华的跨越式发展愈发重要。对内，万华实现多基地、多产品线、多事业部全球化运营，各业务单元呈现出多样性与个性化，差异化愈来愈凸显。在工业互联网、数字经济崛起的大环境下，万华的信息化建设着眼于提高响应速度，以快制胜，先人一步，掌握主动权。

2019年，万华开始筹备S4 HANA项目，探索SAP最新技术为万华业务带来新变革的可能性，深入挖掘业务需求和业务痛点，制定万华未来十年信息化体系建设新目标。2021年，S4 HANA项目正式启动，挑战与机遇并存，ERP软件作为企业管理核心，要为企业实现卓越运营提供有效的助力与驱动。数字化转型是新时代不可逆的潮流与趋势，万华不仅需要实现数字化转型，更需要赋能业务团队，不断创新，更好地做到客户导向，从而完成“数智化转型”。

围绕万华在2025年要成为全球化工十强的战略目标，万华S4 HANA的重新实施以“业务驱动、价值导向、整体规划、分步实施、用户满意”为宗旨，致力于促进业务变革，规范各事业部商务操作规则，摈弃不合理的个性化元素，还原业务本质。

营销、财务业务域的重点在于全流程的梳理与优化，制定可支撑万华未来发展的最佳业务流程。借助信息化手段打破效率瓶颈，消除无效劳动，减少重复工作，对风险进行更加深入、精准的管控。

为赋能未来，确保ERP系统建设成功与可持续发展，需要合理规划、有效统筹、细节为王：

(1) 组织架构科学设计，支持未来业务灵活调整

执行力是企业管理成败的关键，企业组织的执行力，不仅取决于企业组织的成员能力，更决定于企业组织架构设计。企业战略必须有强有力的组织架构予以支撑，才能贯彻实施。贴合业务实际、灵活高效的信息化组织架构，是支撑企业业务和组织灵活调整的基础。本期S4项目，着眼于公司未来十年的战略规划进行架构设计，将公司未来新组织、新业务、新基地的需求纳入考量，构建多维度、扁平化的业务单元。此外，还站在全球视角，重构营销组织架构（销售组织、分销渠道、销售办公室、销售组），规范销售管理，解决销售组织混乱、权限复杂、操作困难的现状。细化财务组织架构（工厂、利润中心），支持事业部组织架构灵活调整，实现产品分事业部、分工厂、多层级、多维度的获利分析。

(2) 经营管理报表，助力智能决策

及时可靠的企业经营情况分析，是企业各级管理者见微知著、运筹决策的依据，是公司经营管理的重要抓手。在提高自动化水平、促进高效正确决策的需求背景下，S4项目对管理报表方案做出重大变革：管理报表和财务报表可同时出具，实现差异化分析；报表分析维度灵活配置，满足多元分析需求；减少人工核算工作量，提升数据精确性；实现自动化报表，及时向各级管理者提供经营数据。利润分析仅是管理报表的短期成果，其长期价值则体现在促进管理改善，助力管理层智能决策。

(3) 打造客户收款平台，提高收款清账准确性

后疫情时代，万华的跨越式发展要求我们更多地关注客户，坚持客户导向的理念，站在客户角度设计平台功能。本期S4项目将打造客户收款平台，实现客户自助化收款清账流程。于客户，可以直观实时掌握资金动向，确认对账明细，定位逾期事项，减少沟通成本。于万华，可以明确各事业部的应收账款逾期责任，精确计算客户资金成本，辅以智能化、自动化清账，提升业务管理精细化。

(4) 搭建关联交易平台，全流程一键化处理

万华全球化进程中，集团内公司数量急剧增加，业务类型多元化，关联交易场景日趋复杂。本期S4项目，将重构内部关联交易解决方案，梳理并细化内部交易规则，搭建业务流程极简、财务数据完备、业财融合的关联交易平台。该平台可实现关联交易业务单据一键式生成，财务账务一站式处理，消除内部繁杂的对账工作，快速出具集团合并报表。为适应愈加复杂的贸易流程，支持公司业务的持续发展，关联交易平台具备高度可扩展性和灵活性，能够便捷、快速、低成本地适配新的业务场景，为万华的卓越营销、高效运营提供有力的数字化支撑。

(5) 业务标准化，回归业务本质

万华目前有六大事业部，随着公司的高速发展，未来事业部数量会呈倍数增长。如果各事业部业务模式完全独立个性化、缺乏标准化统一设计，财务部和市场部的业务量会指数级增长，并非长远之道，摒弃独立业务单元的思维，建立业务规范化的原则势在必行。S4设计中需遵循业务本质，化繁为简，统一同质性规则，聚焦于更具价值的工作。

S4 HANA项目是万华数字化转型路上的重要里程碑，过去十年，ECC系统为适应公司业务的快速发展，一次次迭代优化，过多非标准化设计导致系统难以应对全球化业务带来的诸多挑战。S4项目提供了一个全新机遇，项目组需根据公司战略进行前瞻性设计，从而确保系统能够支撑公司未来新的历史跨越。

“输入的质量决定输出的成果”，万华投入大量的人力、物力进行S4系统建设，期待项目中输入黄金智慧，产出钻石成果。S4项目组要通力合作，全力以赴，一起发扬万华人“不干则已，干则必成”的精神，将项目干成精品工程，再造一个灯塔项目，谱写未来新篇章。