5月18日,展辰新材家具漆技术服务系统全员线上会议在深圳如期举行。展辰董事长陈冰、总裁孙金平、人事行政中心总经理熊焰、家营服务中心服务管理部经理殷成柱以及展辰新材家具漆技术服务系统的500名干部和员工参与了此次会议。
终端制胜,继续深造“核武器”
会上,董事长陈冰首先向奋斗在一线的全体服务技术人员表示感谢。他指出,展辰技术服务体系的发展和建立,是展辰开拓市场的致胜“法宝”,也是展辰家具漆发展的核武器。
对于技术服务系统,陈冰董事长提出了新的要求。他强调,2020年公司销售计划和目标不动摇,考评不变。要求各级管理者更加重视技术服务工作,关心、关爱技术服务人员;坚决完善技术服务体系建设和组织建设,为公司服务部提供有力的支持和帮助;加大重视技术服务工作的规范化和标准化建设,努力提高技术服务人员的专业水平。
培兵育将,实现“双成”
人事行政中心总经理熊焰在会议上强调:“致力于客户成功”是展辰不变的经营宗旨。成就客户同时也成就自己。
她表示,近年来,客户对技术服务的依赖越来越大,技术服务团队对公司能否完成销售目标至关重要。同时呼吁广大的服务技术人员不负上层管理者的关爱,不负公司的培养与期许,以更专业、更高效、更勤奋的姿态,信守承诺,全心全意为客户服务,为客户创造更大的价值。
家营服务中心服务管理部殷成柱经理在服务系统工作规划报告中,对工作中出现的问题和不足进行深入剖析,并对后期工作的开展提出相应的思路和规划,同时针对如何打造高素质专业化技术服务队伍提出新的要求,为更好地开展后续工作奠定了基础。
以“技”为本,冲刺全年目标
最后,总裁孙金平充分肯定了此次线上会议在解决工作问题、增加人文关怀、创新服务方式等方面的重要作用。同时要求广大技术服务管理干部和全体员工要充分领会会议精神,持续改进,勇于抓住机遇,迎接挑战。紧紧围绕“勤奋、专业、高效、信守承诺的“10字方针”,不断完善技术服务系统建设,提升技术服务的专业水平,实现全年业绩增长目标。
此次会议旨在重视和关爱技术服务团队,增强团队凝聚力、向心力和归属感,同时鼓励技术服务人员继续保持积极向上的工作热忱,成长为技术过硬、一专多能的高素质人才。
责任编辑:李钟毓
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