为提升企业经营管理水平，强化组织能力， 4月28-29日，应青浦区质量监督局相关要求和组织，特邀上海市质量认证咨询中心王晓东、周玉竺、由瑛、俞海勇等七位来自新材料和化工行业的资深管理和质量技术专家，对上海展辰进行了为期两天的GB/T19580-2012《质量绩效评价准则》现场审核。
上海公司副总经理张妮女士、首席产品官周琼辉先生、总经理助理宋云豪先生、各部门负责人接待了评审专家组，展辰集团标准化办公室主任叶书庆老师全程指导和参与了上海展辰本次评审。
首次会议中，副总经理张妮女士做为企业负责人就企业的经营现状及环境、竞争对手及挑战、顾客类别及其对企业的期望、企业的重点发展方向及有关策略、与产品服务有关的主要相关方及工作接口、企业文化建设等六大方面介绍了上海展辰涂料公司的企业情况，并解答了各评审专家提出的一系列问题。
高层座谈会上，公司领导及各部门负责人详细地阐述了领导在企业文化建设、公司治理、承担社会责任、战略制定及部署方面的作用。
在了解企业相关情况后，总经理助理宋云豪、人力资源总监李婷、生产部经理邹雄鹰、等引导评审组专家们一同参观公司。
午休过后，专家组分成3个小组，分别就领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果七个方面进行了为期一天半的审核。审核过程中，专家评委们细致的审查了上海展辰的系统管理模式，对上海展辰的环保领先战略和技术储备进行了充分肯定，对“以顾客为中心、以奋斗者为本”，重视顾客服务的企业文化和系统予以赞赏，毫不吝惜的为各业务线的同事分享各行各业的先进做法，对质量技术的管理提出了中肯的指导，对上海展辰从优秀进一步向卓越提出了具体改善意见。
领导、战略管理过程及结果审核现场
人力资源和相关支持过程及结果审核现场
技术资源、设计开发管理过程及结果审核现场
企业员工座谈会
顾客、供应商座谈会
企业中层领导座谈会
末次会议上，专家组指出，由专家组主持的三个座谈会，客户和供应商座谈会、中层干部座谈会、员工座谈会，相关方代表们对公司的各项匿名评分刷新了专家组的记录，达到有史以来专家组现场审查的最高分，现场座谈反响非常热烈，从现场各项管理细节也映证了上海展辰经营管理层的远见卓识、精益求精和对卓越绩效模式的充分运用。
张妮副总经理代表公司对评审专家们辛苦付出表示感谢，并对全体管理人员提出要求，不断学习、理解、应用贯彻实施卓越绩效管理模式，现场审核不是终点，更是起点，通过学习、对标，找到差距，从优秀到卓越，重在落实，改善。
卓越没有终点，挑战不断，成长不止。展辰人将秉持“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业精神，朝着“做一流的涂料全产品线国际化公众公司”的宏伟目标，一路前行。
来源：上海展辰
责任编辑：毛新寰
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