近年来,随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,家装防水维修服务的需求呈现出井喷式增长。然而,行业乱象频发,消费者对市场的信任度逐渐崩塌。面对这一现状,东方雨虹在2025年3月15日于苏州盛大召开了“The Future Is Now”新品及服务品牌发布会,旨在通过标准化、透明化、数字化的服务模式,重塑行业信任,解决消费者痛点。

消费者痛点:家装防水的“信任危机”
在家装领域,防水工程一直是消费者关注的焦点,但也往往是问题频发的重灾区。许多消费者在装修过程中都曾遭遇过类似的困扰:施工过程不透明,材料以次充好,施工质量难以保障,甚至完工后出现问题却无法追溯责任。这些问题的根源在于行业长期以来缺乏统一的服务标准和完善的监督机制,导致消费者与施工方之间信息不对称,信任感缺失。
东方雨虹深知,防水工程作为家装的“隐蔽工程”,其质量直接关系到消费者的居住体验和财产安全。一旦防水出现问题,不仅会带来经济损失,还可能引发邻里纠纷,甚至影响房屋的整体结构安全。因此,解决消费者痛点、重塑行业信任,成为东方雨虹此次发布会的核心使命。
东方雨虹的解决方案:标准化、透明化、数字化
作为建筑建材领域的领军企业,东方雨虹深耕行业30年,布局建筑修缮及服务业务也有10余年。基于长期的市场洞察和服务经验,东方雨虹希望借由“雨虹”服务品牌,旨在通过全面的产品和系统性解决方案,直击行业痛点,惠及广大消费者。
- 价格全透明,杜绝隐性消费
在传统维修服务中,消费者往往面临价格不透明的问题。东方雨虹通过构建“价格全透明”的服务模式,从诊断报价到施工验收,消费者可以通过线上系统实时追踪进度,确保每一笔费用都清晰可见。无论是注浆堵漏还是防水涂刷,消费者都能明确知道材料的用量和工时的消耗,杜绝了隐性消费的可能性。 - 材料超国标,品质有保障
东方雨虹始终坚持“品质为先”的理念,施工材料超过国家标准。消费者无需担心材料质量问题,东方雨虹承诺所有使用的材料都经过严格筛选和检测,让每一处维修都能达到理想的效果。 - 工匠严筛选,技术有保障
施工人员的专业素养和技术能力直接关系到维修效果。东方雨虹对所有施工人员进行标准化技能认证和定期考核,确保每一位工匠都具备过硬的技术能力和职业素养。消费者无需担心施工质量问题,东方雨虹的工匠团队将提供最专业的服务。 - 单单有质保,售后有保障
东方雨虹推出的“单单有质保”服务模式,让消费者购买的不仅是当下的维修服务,更是长期的安心承诺。每一单维修服务都有明确的质保期,消费者无需担心渗漏复发问题。东方雨虹通过数字化管理工具,确保每一单服务都能精确到0.1平方米,真正做到责任可追溯。
消费者体验:从“被动选择”到“主动信赖”
东方雨虹的全新服务模式不仅解决了消费者对专业性、时效性、保障性的核心诉求,更通过标准化服务流程和数字化管理工具,为行业树立了可复制的品质标杆。消费者可以通过抖音、小红书、百度、高德地图等平台,搜索“雨虹”即可预约东方雨虹旗下专业防水维修服务品牌“雨虹防水维修服务”。这种便捷的预约方式,让消费者在需要时能够快速获得专业的“一站式防水维修解决方案”。
消费者王女士在体验了东方雨虹的服务后表示:“以前家里漏水,找了好几家维修公司,价格不透明,效果也不理想。这次通过东方雨虹的服务,不仅价格透明,施工过程也能实时查看,最后还有质保承诺,真的很放心。”
东方雨虹通过品牌化服务,让消费者从“被动选择”转向“主动信赖”,从而推动整个行业的转型升级。

未来展望:以消费者为中心,携手绘制美好居住空间蓝图
家居不仅是生活的基本需求,更是品质生活的重要组成部分。东方雨虹深知,消费者的需求不仅仅是解决当下的问题,更是对美好生活的向往与追求。未来,东方雨虹将持续聚焦消费者实际需求,不断创新研发高品质产品,深化服务体验升级。同时,东方雨虹将积极携手合作伙伴,共同营造一个健康、可持续发展的产业环境,确保规范服务广泛惠及万千家庭。
可以预见,随着东方雨虹“The Future Is Now”新品及服务品牌的发布,家装防水行业将迎来一场深刻的变革。而在这场变革中,消费者将成为最大的受益者——他们不仅能够享受到更高品质的产品和服务,还将拥有更多的知情权和选择权,真正实现“放心装修,安心居住”的美好愿景。
东方雨虹将继续以消费者需求为导向,不断创新,为消费者提供更优质的产品和服务,通过标准化、透明化、数字化的服务模式,重塑行业信任,推动行业正向发展。未来已来,东方雨虹正以坚定的步伐,引领行业迈向一个更值得消费者信赖的新时代!
文章来源:东方雨虹
责任编辑:李钟毓
特别声明:文章版权归原作者所有。本文转载仅出于传播信息需要,并不意味着代表本平台观点或证实其内容的真实性;文中图片仅供个人学习之用,著作权归图片权利人所有。任何组织和个人从本平台转载使用或用于任何商业用途,须保留本平台注明的“来源”,并自负版权等法律责任;作者如果不希望文章或图片被转载,请与我们接洽,我们会第一时间进行处理。