今年，三棵树与百度商家智能体携手，共同发起了“让AI住进你星里”公益计划。计划以孤独症儿童家庭家装需求为出发点，借助百度在AI 领域的深厚积累，三棵树化身“AI家装设计师”，用“更健康的中国漆”产品和“国漆国色”色彩的力量，点亮更多孤独症儿童的世界。同时，通过AI智能互动，三棵树实现了与孤独症儿童家庭间的深度沟通。
洞察家装需求 为“星星”打造温暖健康家
对孤独症儿童来说，他们喜欢用画画来表达内心世界。一个尽情释放创造欲、充满温暖色彩的居家环境至关重要。除了在纸上画画，家里的墙壁也是他们小小的创作天地，一个可以自由创作的空间。
三棵树借助百度商家智能体的经营能力，摆脱了传统的模板化的机器人交互方式，化身成为“AI家装设计师”，深入到线上、线下各场景，为用户提供了更加丰富和个性化的服务体验。百度商家智能体具备了强大的信息处理能力，它能够根据家长提供的描述，不断地深入挖掘和收集相关信息，通过归纳和确认的方式，迅速而准确地构建出完整的用户需求画像，还能贴心地为孤独症儿童的家装需求标注注意事项。
在充分考虑到特殊儿童的特殊需求的基础上，三棵树凭借“更健康的中国漆”环保产品和“国漆国色”色彩美学理念，为孤独症家庭量身定制了切实可行的家装解决方案。通过采用三棵树“马上住”一站式涂刷服务，为特殊儿童的成长空间带来了焕然一新的改变，彰显了对孤独症儿童家庭的关怀和尊重，同时极大地提升了服务效率和品质。
走进孤独症儿童生活 为「AI」注入温暖底色
期间，三棵树携手百度商家智能体走进了孤独症儿童的生活中，在十个城市开展了公益画展、讲座、教学活动，与孤独症儿童家庭近距离连接沟通。截至目前，已有超30万人关注并参与本次活动，并与商家智能体进行了8万+次对话。此次活动，是三棵树与百度商家智能体之间的一次创新跨界合作，借助科技的力量，让更多的人了解并触及孤独症儿童的心灵世界，让这群特殊儿童的需求能被识别关注，并得到实际解决。
同时，三棵树还同步在线上征集了特殊儿童家的理想港湾的故事，以便更深入了解目标用户的需求。随后，利用百度商家智能体的技术，基于对用户的理解和洞察，通过检索商家知识库，为用户提供流畅且精准的解决方案。
三棵树作为中国涂料品牌的引领者，始终坚持“以用户为中心”的核心价值观，落实“比满意多1°”的服务理念，以“更健康的中国漆”助力消费者打造美好生活。
此次，三棵树与百度商家智能体一起开展的“让AI住进你星里”公益活动，深入洞察孤独症儿童群体的内心世界，了解特殊家庭的家装痛点，提供量身定制的家庭空间焕新解决方案，为孤独症儿童构筑充满爱与安全感的温馨港湾。三棵树将“敬天爱人”的社会责任理念付诸行动，不仅有效减轻了这些特殊家庭在装修上的负担，更让孤独症儿童家长感受到省心、安心与放心，共同守护着孩子们的成长环境。
文章来源：三棵树
责任编辑：路遥
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