时下，“消费升级”成了人人挂在嘴边的词。虽然“消费升级”至今没有统一的定义，但是消费者的需求基本上有以下几种表现形式：他们开始追求个性化的产品和体验，想买性价比更高的商品，享受更优质的服务，还想做最真的自我。在这些物质欲求的背后，是消费者对于某种美好生活的精神饥渴。
而对于涂料产品的制造商和服务的提供商们来说，要满足日益刁钻的消费者口味，他们需要革新生产的流程、大幅度提升生产的效率和精准度，用全新的思维方式和商业模式来迎接升级中的消费者需求。对于Behr百色熊来说，是如何做到的？
作为国际知名的涂料提供商，Behr百色熊认为，对于涂料人来说，目前首先要解决的是：如何抓住“消费需求趋于多样化、个性化、小众化”的关键点，另辟蹊径，尝试通过产品创新、色彩、性价比等来突围。
“由于消费的不断升级，人们对于家装建材的关注点逐渐由价格向品质转换，购买时不再单纯追求低价，更加注重品质。”BEHR百色熊（北京）有限公司董事总经理张志洪向记者表示。
BEHR百色熊（北京）有限公司董事总经理张志洪
张志洪告诉记者，中国的消费者其实并不清楚，很多号称进口的涂料品牌所谓的进口是指在国外生产、在国内分装成小罐甚至完全在国内生产。而BEHR百色熊向消费者提供的是保证100%美国研发并原罐原装进口的产品，涂刷无需兑水，这样才能不影响上墙效果。
据了解，Behr百色熊在中国100%原罐原装从美国进口。数据显示，每升Behr百色熊涂料VOC含量均在50克以下，符合美国的严格要求，被美国权威机构认证为零VOC，而中国的标准是每升120克。同时，Behr百色熊的系列主体室内涂料产品均通过了GREENGUARD美国绿色卫士金级认证。这是世界上最严格的室内空气质量标准之一，经此认证的家装产品包括但不限于涂料，可用于学校，医院，儿童房等对环保要求严苛的室内环境。
此外，“消费升级后，消费者不仅要求高端品质，还要讲求产品性价比，这对于强调高性价比的Behr百色熊来说，确实是一个难得的机遇。”张志洪表示，“Behr百色熊倡导的就是‘高端品质、亲民价格’。”
Behr百色熊始终坚持做产品性能好、效果表现好、色彩光泽好、环保性能好的优质产品，“在价格定位上，我们不会因为是100%美国原罐原装进口就把自己定位成涂料里面的爱马仕、LV，因为我认为进口高端涂料也可以做到性价比非常高。”张志洪解释说。
Behr百色熊亮相2017年中国建博会
据介绍，Behr百色熊产品均采用优质原材料，比如从杜邦，巴斯夫，陶氏等国际著名供应商进行采购，品质优于许多市场上销售的国际主流品牌；此外，还不断创新研发新产品并改良生产工艺，商品采取再生材料包装等，最终使得综合成本降低。“品质上，Behr百色熊是进口涂料中的佼佼者，产品的价格要比同类进口产品优惠20%左右。”张志洪向记者介绍说。
消费升级的结果，使得消费行为从“标准化”到“个性化”的变化，不同性别、社会阶层、文化背景的消费者，会根据自己需求进行个性化消费。那么，对于涂料非标产品而言，又将如何做到个性化呢？
“其实从色彩、服务体验等方面着手，均可以满足消费者的个性化需求。”张志洪向记者表示。据介绍，Behr百色熊从2007年进入中国开始，面向市场推出2000多个颜色，为业主装修提供帮助。每年的色彩流行趋势发布都是经过全球各国研究调研出来的颜色才会进行发布。而哪怕是进口品牌里，能发布色彩流行预测的也不多，这是Behr百色熊的核心竞争力之一。
Behr百色熊亮相2017年中国建博会
Behr百色熊以专业色彩解决方案著称，被誉为全球涂料色彩趋势的发布者。据张志洪向记者介绍，Behr百色熊在零售商店里创新引入色彩解决方案体验中心，是行业里很早就提供定制色彩搭配和定制配方的公司。借助Behr授权的配色工具App ColorSmart，它能够帮助顾客直观地进行色彩微调，通过为涂装项目和色彩选择提供易于使用的解决方案，鼓励消费者充分发挥他们的创造力。
得益于消费升级，Behr百色熊在中国的业务逐年表现优异。目前，Behr百色熊在全国拥有了6家Behr百色熊品牌直营店（天津、西安）和200余家经分销商的加盟店，更与中国建材家装的龙头老大红星美凯龙家倍得家居、居然之家的所有渠道（丽屋建材超市、乐屋家装、丽屋帮手、天猫和京东线上官方旗舰店）建立了全中国的战略合作伙伴关系。
“近几年，Behr百色熊中国的业务每年都有70%以上的增长，甚至翻倍。”张志洪向记者透露。“我们去年开了8家店，到今年已经开了14家店，每家店基本上都有两到三倍的持续增长。去年我们在温州地区迈入了市场进口涂料的排名第二，预计准备两年的时间在当地进军到第一。”Behr百色熊温州经销商黄小力也向记者透露。
“价值不是凭空创造的，它从来都是对需求的有效满足。谁能更快地正视消费者的变化，响应他们的需求，同时更准确地把握他们的付费能力和盈利空间，谁才能在消费升级的大潮中站稳脚跟。”张志洪表示：“未来，我们会花更多时间、耐住寂寞去继续耕耘以及开拓中国市场，满足新一代消费者的消费升级需求。”
责任编辑：雷达
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