——专访都奇水漆总经理李明娟
初见都奇水漆总经理李明娟，她穿着一身宝蓝色丝绒西装，身材苗条，气质优雅，步伐坚定，行动如风。做事爽利却不尖锐，声音气沉丹田自信满满却不咄咄逼人，与之交谈让人倍感亲切与鼓舞。单看外表，你无法将她与传统的涂料行业联系在一起。而她的梦想，是缔造一个水性漆的王国！
都奇水漆总经理李明娟
近年来，“油改水”被炒得火热，但由于成本太高与工艺方面受限制，“油改水”的进程依旧缓慢。就涂料行业本身而言，作出改变就等同于在一个陌生的领域投入大量的成本，想短时间得到回报完全不可能。绝大多数企业都保持着以不变应万变的根本策略，这对于本身就为数不多的水漆企业无疑是一个隐形壁垒。都奇水漆如何打破这个壁垒脱颖而出呢？今天，中外涂料网带您一起走进东莞市都奇新材料有限公司，了解都奇水漆背后的故事。
上善若水，以水为师
谁能想到都奇水漆的诞生是机缘巧合下的产物？
李明娟对中外涂料网说：“我是个对气味特别敏感的人，尤其在怀孕的那段期间。初为人母的她，非常担心不小心吸入一些有害物质对胎儿造成不良影响。”
一次偶然听说水性漆很环保，无毒害、无刺鼻气味，也深深地了解环保将是未来的必然趋势，于是就这样误打误撞进入水漆行业。颇有女侠风范的李明娟与创业合作伙伴们从此一起扎根于水漆行业，都奇水漆的故事就此拉开帷幕。
李明娟对中外涂料网表示，中国家具涂料市场容量大概有400亿，有100亿左右是家装市场，剩下的300亿属于家具涂料。家具涂料的300亿当中，水性涂料占比还不到5%。最近几年，国家实行环保严查。特别是新冠疫情背景下，大家更多时间在家里，让80后、90后00后对于健康、环保、安全有了更迫切的需求。环保涂料尤其是水性涂料拥有巨大的发展空间，是块大蛋糕。
翻开都奇水漆的企业文化，水的特性与气质展露无遗。李明娟解释道：”古来就有上善若水的文化，水居于下位，以水为师，学会选择自己生存的环境；培养如水般静默深远的心胸，始终坚持做正确的事，以水为师，学习水强大的凝聚力；水滋养万物，与客户的交往中，也贯彻水的友善、至纯至真的品性，彼此成就。“
都奇水漆的根据地位于广东东莞，公司成立于2008年4月18日，是专业从事水漆研发、制造、销售的新型环保科技型企业，属于国内第一代水漆研制企业。公司携手华南理工大学与化工学院，组建了技术力量雄厚的科研中心，至今走过了将近14个年头。“都奇水漆”这个品牌自推出以来，一直深受广大用户青睐，先后被宜家家居、松堡王国、易尚股份、自由王国、康名箭、小书丞、澳创新等著名一线品牌所选用，其中家具水漆中的染色木皮耐色变系列，更是被M77、天奕龙湖地产等大品牌所选用，产品历经时间与市场的双重考验，其品质稳定性极有说服力。
心怀敬畏，稳中求变
采访中，我们了解到都奇水漆的创始人都不是干涂料出身，他们原先是做环保纸托的。
李明娟打趣地说：“我们正是享受到了环保政策带来的红利，于是从一个环保行业进入到另一个环保行业。然而隔行如隔山，我们对做水漆一直怀有一颗敬畏之心。刚开始的时候，因为专业、经验等不足，在产品和定价方面都面临巨大挑战。为了打下夯实基础，聘请专业的研发人员组建了技术团队，也成为了国内较早一批从事水漆研发的厂家之一。公司最开始以封边漆入手，慢慢扩充延伸出松木儿童家具漆、双组份产品、高光高透高硬实木系列、以及耐色变、超哑肤感等领域，由简至繁，由易至难，形成了丰富的产品体系，也通过一步一个脚印，踩出了一条水漆发展之路。”
“这期间也遇到很多挫折，最为印象深刻的一个案例就是在2014年。有个至关重要的合作客户，我们在产品的反馈沟通方面出现问题。这家客户是专门做展示柜的上市公司，为华为、老凤祥、步步高、大参林等知名企业提供产品与服务。当时，业务反馈回来的问题没有说到点上，导致研发部门调整产品时方向不对，做出的产品与客户的实际情况存在很大的偏差。研发人员就是要想客户之所想，解决一线客户的实际问题，但出于种种考虑，研发人员通常是不与客户直接对接的。出现这一状况后，我就要求，研发人员不能只是呆在实验室闭门造车，更要去到客户的现场、市场的一线，做出真正满足客户需求、解决客户痛点的东西。”
由于李明娟的正确判断与决策，鼓励研发人员与客户面对面沟通，新的双组分水性产品也因此应运而生，从而实现了公司产品由单组分向双组分的转型升级。
除了对行业饱含一颗敬畏之心，都奇水漆另一项制胜法宝就是化量变为质变，稳中求胜。由产品的量变促进一次一次转型升级，完美迭代。从最开始的初级产品过渡到单组分产品过渡到双组分，再过度到高硬、高光、高透、超哑、肤感以及耐色变等高端定制产品，完成了从量变到质变的完美蜕变。
下“真功夫”，走“平凡路”
据李明娟透露，都奇水漆最为核心的秘密武器就是产品品质始终如一。他们做到了十几年如一日的产品质量稳定性，只有产品质量稳定性好，落实细节，出错少，客户的信任度才能一直维持。
那么都奇水漆是怎么做到产品品质始终如一的呢？李明娟对中外涂料网表示：“我们不止简单的卖产品，在与客户接触初期，就会与客户深入了解底材以及应用的场景，从而匹配最合适的产品与工艺。很多时候最好的不一定是最合适的，看要应用在什么地方，有的要用在台面，就需要硬度、抗刮伤；有的应用在厨房或卫浴就需要考虑耐水和耐热等等。”都奇水漆在前期下足了功夫，并且全部产品由太平洋保险全权承保，让客户没有后顾之忧。
当问到如何打造品牌的知名度和美誉度时，李明娟说：“我们都是在产品上下真功夫，之前没有太注重广告宣传这一版块。所谓金杯银杯，不如客户的口碑，我们试过有很多次，客户的员工离职去了新的单位，员工会把我们都奇水漆的产品介绍给新的公司。比起宣传造势，我们愿意把更多的人力、物力、财力投入到产品本身，在产品品质这一根本上下真功夫。”
李明娟表示，现在大环境不好，经济很低迷，生意很难做，大家内心很焦虑这些可以理解。但是起起落落不过是世间万物的规律，看到这一点本质，我们要把心安下来，积极地、充满信心地、满怀能量地去寻找应对的对策，才有可能走出今天的困境。
采访下来，我们了解的都奇水漆就像水一样质朴无华。在竞争激烈的水性木器涂料行业，李明娟和她的团队始终坚持初心，心怀敬畏与感激，行得端，坐得直，这何尝不是一种侠者风范？涂料江湖上也有快意恩仇，有人守着初衷，有人苦炼内功，还有人蓄势待发，随时有望一鸣惊人！（中外涂料网）
文章来源：中外涂料网
责任编辑：李谨之
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