随着生活质量的不断改善，这几年“个性突出”的概念在家居设计中越来越普及，很多人在装修之前就会有一个比较成熟的设想，这种设想大多带着比较明显的个性化需求。今天中外涂料网记者黄顺义特别走进锡山家具有限公司，采访董事长助理、高级经理王维，让我们一起来听听锡山家具对“个性化”的诠释，给涂料行业各位大佬一些启迪。
记者：从1989年成立至今，锡山家具经历了哪几个发展阶段呢？当中，您最大的感受是什么？
王维：锡山家具位于中国沿海珠江三角洲腹地的新兴工业城市顺德，地理位置优越，交通便利独特。它东襟珠江，南引珠海，西靠鹤山，北接广州。一0五国道横贯其中，广深高速公路毗邻而过，细海水道澄波碧浪顺流环绕。
锡山家具有限公司是一家专门生产高档户外休闲家具的公司。产品款式丰富、造型美观、手工精致畅销于美洲、欧洲、澳洲各地。
我在锡山家具的17年里，使我最大的感受是，这几年来，全公司员工都配合公司坚持不懈地工作着，大家都有着爱岗敬业的精神，正是这种精神驱使我更加有信心去奋斗，同时也使公司业务蒸蒸日上。
记者：在这系列产品的市场推广方面，贵公司有什么先进的营销策略吗？
王维：随着我国家具行业的发展，消费理念也在转变。具体到我们这组美式系列产品，我觉得我们卖的不是家具，我们卖的是一种生活方式。我们努力给消费者营造一个全新的美式家居生活概念：舒适、自由、浪漫、低调、奢华。这个概念得到了我们经销商一致赞同，从目前市场反应来看，消费者们也是赞同的。
记者：锡山家具主要做国外的销售，销售业绩不断上升，获得很高的市场认可度及美誉度，在您看来，这得益于什么？
王维：首先很感谢你对我们有这个评价，实际上公司在业内一直以来都是深被认可的。我认为，主要是因为公司有强大的供货能力、优良的品质、完善的服务和专业的支撑，所以能获得市场的高度认同。
记者：在建立这些渠道的过程中，您觉得有什么需要特别注意的吗？
王维：要保证营销渠道的稳定，必须要保证产品质量，产品款式的更新，最重要的还是服务。我们公司尤其重视做好服务工作，首先第一个，产品质量出现小问题的时候，及时帮客户解决；第二，客户不懂的，需要我们设计的，我们都会免费提供，也就是说客户对产品有要求，我们会按照客户的要求来免费帮客户设计产品，包括客户的方案、配套等。可以说，客户所需要的，我们都会尽量满足他们，为他们服务。
可以说，我们这一系列的服务，也为我们公司打出了品牌。很多客户都说，我们公司的服务就是好！像我们公司，说实在的也不是什么大品牌，公司的规模也不算大，但是所有客户的反映都说我们公司服务非常到位，也很贴心，我们的客户大部分都是回头客。
记者：在接下来的发展中，贵公司还有什么样的计划和目标呢？会考虑在其他的家具产品寻求发展吗？
王维：当然是要把市场做的更大！市场越大，我们的发展道路也就越广！另外就是将产品的创新思维更加的开阔，紧紧跟随时代的潮流。至于在其他的家具产品的发展，我们暂时是没有这个计划的。对于我们公司来说，只要把办公家具做精就可以了，倒不是说不能做，只是，做杂不如做精，走一条专精的路线，对公司的发展来说更为适合。
记者：锡山家具在产品个性定制化方面如何？
王维：锡山家具主要以海棠木为原材料，海棠木光泽好、花纹美丽、纹理交错、结构粗、重量重、硬度高，适用于高级家具。产品厚重、大气、工艺精细、榫卯结合，结合传统红木工艺而生产出一款百分百纯原木家具，无锡家具不会变形、开裂，是一款在市场上很有独特卖点全实木家具。产品天然、环保、健康，使用寿命长，实木家具的使用寿命是板式家具的5倍以上。具有保值功能，表面一般都能看到木材美丽的花纹。
记者：未来，在员工培训和生产管理上，会有什么样的发展规划呢？
王维：公司将会根据企业发展需要引进各种人才，并有计划与高校及其他科研机构展开合作关系，加大产品科研开发投入和员工培训力度。未来将以积极的心态、科学的方法建设企业回报社会。
记者：锡山家具在未来有什么样的展望？
王维：展望未来，新的目标、新的任务，面对新的机遇和挑战。
我们有理由相信公司在王晓玉董事长的带领下，通过全体员工的精诚合作和不懈努力，协同奋进，开拓进取，锡山家具未来发展一定前程似锦。我们一定能够抓住机遇、战胜困难、迎接挑战，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
文章来源：中外涂料网
责任编辑：雷达
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