近日，中外涂料网注意到，全球第二大家居建材零售商劳氏（Lowe’s）近日发布2024财年财报（截至2025年1月31日），交出了一份“矛盾”的成绩单：全年营收836.74亿美元，同比下降3.1%，但净利润却逆势增长10%至69.57亿美元。其中，涂料业务收入51.17亿美元（约合358亿元人民币），同比下滑2.76%，连续第三年萎缩。在通胀高企、消费分化的市场环境下，劳氏通过战略调整与数字化突围，为行业转型提供了重要样本。
1
涂料业务承压：DIY退潮与Pro市场崛起
劳氏财报显示，涂料销售下滑主要受DIY客户需求疲软影响，尤其是大件室内装修项目支出减少。然而，专业客户（Pro客户）的建筑材料需求增长显著，推动公司在Pro市场渗透率提升。为此，劳氏推出“Total Home”战略，聚焦五大方向：扩大Pro客户服务、加速线上销售、拓展安装服务、构建忠诚度生态系统及优化产品布局。这一调整与全球家居装修行业趋势一致——专业客户与高附加值服务逐渐成为增长引擎。
劳氏的涂料供应链涵盖多个国际品牌，包括宣伟（Sherwin-Williams）、百色熊（Behr）和威士伯（Valspar）等。面对通胀与高利率压力，劳氏计划通过库存管理、成本控制及全渠道能力建设维持长期竞争力。
2
涂料经销商转型迫在眉睫
而劳氏的财报数据也折射出涂料行业的深层挑战。传统经销商依赖的工程、家装渠道因房地产市场调整持续萎缩，新兴渠道如抖音、小红书的崛起更让部分企业措手不及。此外，产品同质化、价格战频发进一步挤压利润空间。
在此背景下，经销商亟需突破传统模式。而聚焦高毛利产品（如艺术漆、仿石漆）与优化渠道结构是关键。例如，劳氏通过威士伯（Valspar）、宣伟（Sherwin-Williams）等品牌的差异化组合，提升高毛利产品占比；同时整合线上线下资源，构建 “服务 + 体验” 生态。而国内经销商则需借鉴 “仓配经销商”“品类经销商” 等细分模式，通过精细化运营与区域深耕形成竞争壁垒。
3
拥抱数字化与服务升级
劳氏的转型经验为行业提供了启示。品牌商应减少对经销商的压货策略，转而通过费用支持、培训赋能提升其运营能力；经销商则需从 “产品搬运工” 向 “服务商” 转型，强化设计、施工等增值服务，增强客户粘性。
此外，数字化工具的应用至关重要。劳氏通过 MyLowe’s Rewards 生态系统实现客户分层运营，国内经销商亦可借助大数据分析精准定位目标客群，优化产品组合。例如，部分企业通过社群营销、内容种草等方式触达年轻消费者，推动销售转化。
“住房存量与可支配收入仍将驱动需求，但适应变化者才能赢得未来。”涂料行业资深观察员赵宇分析认为，劳氏 2024 财年的“下滑与增长” 并存，揭示了涂料行业的结构性变革：Pro 市场与数字化是未来方向，而经销商的生存之道在于从价格竞争转向价值创造。唯有紧跟市场趋势、强化专业能力，方能在激烈的竞争中突围。
文章来源：中外涂料网
责任编辑：陆虎
特别声明：文章版权归原作者所有。本文转载仅出于传播信息需要，并不意味着代表本平台观点或证实其内容的真实性；文中图片仅供个人学习之用，著作权归图片权利人所有。任何组织和个人从本平台转载使用或用于任何商业用途，须保留本平台注明的“来源”，并自负版权等法律责任；作者如果不希望文章或图片被转载，请与我们接洽，我们会第一时间进行处理。
