做不成行业第一的涂料企业,怎么发挥后发优势做成细分领域唯一?老板的思维怎么来跟上时代的变化?企业到底怎么来做好战略取舍?企业总像小老树一样做不大怎么办?企业的利润越来少,员工的待遇要求却越来越多怎么办?企业怎么来补足自身的能力资源短板?
6月29日,第十一届金漆奖暨2020中国涂料经销商峰会在高明碧桂园凤凰酒店隆重举行,广东高胜企业管理咨询顾问有限公司董事项长丁佰胜就以上问题,为与会的数百位涂料上下游企业家做了及时分享——
受各种因素影响,如今企业发展壮大越来越难。但摆在他们面前的无非是这两条路:第一条路叫数一数二,第二条路叫不三不四。如果你做不到细分行业的数一数二,你一定不三不四。不三不四就不要做了,今天改行还来得及。
我们很多企业还在把自己当成一个企业,这样你的企业其实还没有真正开始。正确的做法是不要把自己当成一个企业,而要根据产品的应用场景,倒过来对其进行市场细分与切割,争取做细分市场的数一数二。
涂料的应用场景实际上可以无限细分,比如从产品序列开始细分,然后拿到三到五个行业进行应用,每个应用场景有不同的客户以及不同的竞争对手,自然会有不同的打法,自己的地位也会有很大改变。
我们很多人喜欢关注竞争对手,但我们唯一的对手实际上是自己。而我们自己应该做的是时刻关注未来与客户。我们最应该做的是眼里看着未来、心里装着客户,让你的竞争对手没有未来。
毕竟,这个世界变化太快,招术全变,传统的打法根本没用了。我们要把心思天天放在客户身上,让客户感动,而不是去跟竞争对手生气。
同时,一定要重构自己的商业模式,用数字化的商业模式来应对未来。为了做到这一点,我自己每天基本上都会拜访三个以上比较优秀的董事长,因为在我的眼里,他们每一家都是我研究与预见未来的好样板与好风向。
第三点,刚才主持人说现在企业环境不好,好像跟疫情有关系。其实也没多大关系,很多行业还是非常好。今天不好的企业跟今天有没有关系?没有!因为今天的不好,很可能是你前天的无规划以及昨天的无奋斗造成的。
你要么没有提前做好布局,比如内外销的结构没有调整好,产品系列也没有规划好,你的客户没有选择好(如果你埋怨说你的客户都是“垃圾”,你肯定也是“垃圾”,门当户对)。所谓规划,其实就是今天我们要想的是明天和后天,如果今天想今天没有路,你今天能做的就是加班,但加班很显然没用。
在分享之前,我先把这三个观点跟大家交流一下。
有一天记者采访小米雷军,你为什么成功?是因为你勤奋和聪明吗?他说不是,小米能有今天第一是趋势,中国聪明人几个亿,为什么他成功?很多人没有成功,是因为没有掌握趋势。
机制就是你的组织有没有问题,你的分配方式方法有没有问题。管理就是三个手指头的问题,三个手指头是钱的问题,钱的问题就是分钱的问题,管理不谈钱就像谈恋爱不结婚是耍流氓,我每天起床思考的事情就是我干的事情是不是有趋势,如果我不干能不能挣钱,也就是未来。
中国企业家经历了三代。第一代企业家有两个特点,第一个是市场大,第二个是胆大。第二代企业家是勤奋+权术。第三代企业家特别优秀,是战略眼光和系统思维。
我们是第二代企业做咨询的,十年前我做咨询的时候我傻乎乎,客户也傻乎乎,我们两个傻乎乎在一起特别幸福,但是现在怎么样?傻乎乎的老板全死了,而现在的老板一个比一个优秀,他们根本不敢跟你废话,谈话3分钟就结束。今天企业家有两个特别好的优点。第一是战略眼光,每个老板都能跟你谈未来,未来怎么做,说今天怎么做很少。
今天孟总(孟艟)讲产业互联网,这个我们有研究,我们做了一个广东省最好的细分行业。过去我们想品牌就可以了,今天行不行?品牌强不行。我前年带着40个企业家到小米总部拜访,齐总(音译)给我们介绍小米的营销就6个字:产品、产品、产品!没有好的产品,不要做营销。
去年我带了一批企业家到美的总部参观,美的副总裁给我们介绍,美的做的最重要的第一件事是把产品做好,如果还有第二件事,那就是把第一件事做好。营销重不重要?当然重要,营销品牌对涂料行业太重要了。我想今天要把一个企业做好,必须要有系统思维,每一块都要好才行。
产品好行不行?不行,还要品牌渠道好。而且品牌渠道好也不行,还要有精准定位。什么叫战略眼光?先略后战,深省略再打仗。我们很多企业什么都做,恨不得把整个行业做完,你把第一个 细分行业做到NO.1,然后再做第二个行业、第三个行业。战略的略是先省略后打仗,要看得远,系统思维。
我去了绿源电动车,跟他们的董事长聊,去到办公室一坐董事长就打开电视机,在上面他可以看到全国一万多个专卖店,每天第一台电动车谁卖的、卖给谁、多少钱卖都很清楚。原来,他们家的数字化做得很到位。绿源电动车有233计划,8年做成中国NO.1。第二个时代已经过去了,勤奋已经没有用了,即使是一些权术和聪明也已经解决不了现在的问题,因为这个世界已经透明了。
我们已经进入第三个时代。这个时代对我们很多要求,我想在座的各位企业家,你们的战略眼光、你的未来在哪里?你的系统思维怎么实现?靠勤奋、权术、侥幸已经过去了。
我自己的企业也有很多问题,但我觉得所有问题加起来也就三个问题。第一个就是我们公司女孩子嫁人嫁不出去。后来我发现我们公司女孩子有一个特点,就是天天接触的都是企业家,搞得找男朋友也总是按照几百个企业家的标准去找,什么都想要,结果因为没目标或目标不清晰,什么都没要到。
我找太太以前同样想了很多,但后来就定下三个标准,结果发现女孩子特别好找,中国80%的女孩子都适合做我太太。我的第一个要求是能不能生,甚至能不能生两个小孩,这叫“云南十八怪,背着小孩谈恋爱;第二是能勤俭持家,如果我们很多夫妻俩都在外面奔波,小孩都可能变成傻瓜;第三能孝顺老人。
你如果既要日本女人的贤慧、越南女人的勤劳,又要法国女人的浪漫,怎么可能?我想我们公司女孩子嫁人嫁不出去是目标不清楚。关于这一点,一个浙江的企业家也能给我们启示。他说我们企业就一个问题,叫“81岁老大爷见到18岁没穿衣服少女的感受”。什么意思?标准答案是“上面有想法,下面没办法”。
我们很多企业家对自己企业的问题其实很清楚,但是无法解决,摆不平。我跟江苏的一家老板聊,我说你有什么痛苦?我就一个痛苦,叫“寡妇晚上睡觉”。我说什么意思?他说丁老师你不知道啊,这叫身边没有人才。我说中国怎么没有人?中国十几亿人,怎么没有人?实际上是出了什么问题呢?实际上是放不下,放不下什么呢?是利益!原来,他不愿意给钱,怎么能招人才?好人都走了,笨蛋全留在这里。
所以企业的所有问题无非三个:第一是看不清,第二摆不平,第三放不下。看不清未来、摆不平事情和放不下利益。
今天你做老板一个人做不行了,一定要转变思维,因为成功的企业已经平台化,企业早已不是你的,你感觉企业是你的那就麻烦。今天的社会叫人人是老板,老板变成老板娘,老板娘是做服务的。
我们公司每天启动一个项目你怎么干?我不用干,让他们去干,因为我们的机制、制度到位了。而你的企业表面上是有很多人,但好人都留不住,坏人全在这里,因为你的机制出了问题。
哪些企业属于看不清的?增长缓慢。如果企业在下滑,肯定是有问题。疫情期间下滑,有些是可以理解的,但有些是不可以理解的。看不清的还有盈利减少,组织懈怠,执行力特别差等,出现这种情况的根本原因,很可能是你的战略规划出了问题。
企业看不清就要解决三个问题:一是产品,建立起产品经理的职位与机制。产品经理大企业都有,但很多小企业都还没有开始搞。什么叫产品经理?一个企业表面上是一个企业,实际上是很多细分的应有场景组成,每个应用场景应该有一个产品经理,这个产品经理是从销售、接单、生产、出货、政策、品牌管理这一条线的全过程管理,我们有时称战区司令,负责这条战线的总经理。你们要建立产品经理的机制,就这条产品线他全面负责,对这条产品线的利润负责。
第二要树立研发管理。研发重要吗?重要。一个老板跟人开玩笑,说他去年研发了一百多个产品,但因为产品研发没有定位,一“出生”就死了。也就是说产品研发转化率特别低,每天都在研发但都没法转化,这个太可怕。
第三叫市场。市场要解决两个问题,一个叫模式创新。我底下还有一个公司叫DBI,英文名字叫商业模式数字化重构,翻译成中文是“都不如我”。我们这个公司一个行业只能做一家,不能做很多家。因为我们这种模式做了一家就不能做第二家,毕竟模式要创新,深耕细作,就是你在你的细分行业要深耕细作,做了第一梯队再考虑第二个细分行业。第三是机制。机制叫动力和压力。动力是为什么干这个事儿,压力是做不好就完蛋。我们说考核是让好人赚更多的钱,让坏人去同行那里。战略规划的落脚点是产品、市场和机制,做好这三个东西来帮助你提高。
判断企业好坏有没有标准?判断企业好坏有三个标准。第三个标准是赚钱。我把李总(李浦年)的介绍一句话总结一下,帮涂料行业赚钱。企业考核的标准第一个指标叫赚钱。第二个指标是持续地赚钱。持续地赚钱太难了。第三个指标是不依赖任何个人、客户、老板和政府,你还能持续地赚钱。
赚钱并不难,持续赚钱太难。因此,你要不断优化你的模式,调整你的方向。不依赖任何个人。沃尔玛超市里如果没有可口可乐,人家会认为沃尔玛是假的。不依赖政府的前提是你所有合法合规,不偷税漏税。
战略规划怎么来做?首先要解决三个问题,叫使命、愿景、价值观。使命是我们为什么要干这个事,愿景是我们要干成什么样子,价值观是按照什么样的基本观念来干活。
有了使命、愿景、价值观,我们再决定出发,做战略规划。战略规划一般研究3到5年,所以我们称之为“531”规划。接下来做战略解码,只做1年。再做战略运营,运营只做1个月。
大家注意,企业管理是从上到下的过程。有的企业可能会认为这不可能,我当初做企业的时候根本没有战略。很多企业家当初做企业跟我一样,做企业是为了赚钱、为了赚更多的钱。但现在如果现在你还在跟人家说你只是为了赚钱,没有人愿意跟你干了。因为今天的90后、80后都变了,尤其是90后。
有一个老板叫我一句话总结他的企业,我说你是60后的老板,带着70后干部高管、80后的中层服务,与90后的客户,一句话你找不到感觉,因为时代变了。我想使命、愿景、价值观这是我们要思考的问题,思考5年、3年、1年,然后我们做规划。使命、愿景、价值观是解决50年到100年的问题,战略规划解决“531”的问题,战略解码解决一年的问题,战略运营解决1个月的问题。
我们企业有钱,我购买了一块新地,你要做智能工厂规划,新工厂不能把老工厂的模式搬过去。总理前两天去了海尔的一个生态工业园。智能工厂规划要解决产品化、精益化、数字化和自动化。老工厂怎么办?要智能化升级。数字化特别重要,马云说了一句话,叫“一切业务数字化,一切数字业务化”。
身边没有人才,工作没有激情,成长遇到困惑。我们一般做两件事,一个做数字化工厂,一个激活机制,叫做企业平台化,人人创业化。
今天给我准备的时间不多,下次有机会我们再来专题分享,接下来我们看一个马云说的视频。看一下阿里巴巴马云讲的,什么叫做“一切业务数字化,一切数字业务化”。
在座的各位企业家,你是一个企业,但你一定要细分,你的产品在不同应用场景当中的表现和竞争力不一样,一定要注意把企业进行细分,在细分品类当中要做到数一数二,否则会沦落为不三不四。
第二个观点,今天做得不好的企业是前天的规划和昨天的奋斗造成,大家一定要清醒地记住,今天的企业竞争已经变成战略眼光和系统思维,做不到一点未来很难走下去。
我们要眼里盯着未来,心里装着客户,让你的竞争对手在未来没有客户,这才是我们真正的竞争策略和打法。
每个企业在不同的阶段需要不同的方法,如果你们是订单的问题,我们建议我们要做战略规划。如果是内部管理的问题,建议要做精益生产。
马云讲得特别好,今天没有大企业和小企业,只有领先的企业和落后的企业,数字化是让你活下去的关键。在座的各位,无论你是经销商还是工厂,你必须拥抱数字化,并且速度非常快。
但可能还是有企业最后会说:丁老师,数字化我拥抱了,产品战略规划我也做了,但还是有很多创新的知识我不会。对此我分享上一次在华中科技大学习时那里一个院士讲到的一句话,就是“知识在朋友那里”。在未来的日子,每家企业都会做得越来越好,在细分行业当中做到数二数一,如果你在某一领域不精通,完全可以在外部合作者或朋友那里找得到协助者或同行者,没必要自己一家企业单打独斗。
责任编辑:毛新寰
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