走出涂料生意的“舒适圈”

    6月3日，第十届金漆奖暨第十届中国涂料企业领袖峰会，在中国涂料之乡顺德喜来登酒店举行。涂料经销亿商大咖、温州瑞丰控股集团有限公司总裁、温州市总商会副会长、温州市女企业家协会执行会长周赛珍女士应邀出席，带来了《深耕主业共创新机》的主题演讲，她分享了瑞丰执守初心布局市场以及转型改革迎接挑战的经验心得，真实的事例、独道的见解令与会者受益匪浅。

    走出涂料生意的“舒适圈”，主动拥抱变革，持续精进，勇于创新。

    以更高瞻睿智的视野看清楚与涂装业有关联的“产品线”，通过集中打造瑞丰的企业影响力、取得区域性绝对经营权，而形成未来的产业格局和地方性优势。

    周赛珍说，2019年，整个实体经济低迷已经成为现实。瑞丰要防范的，是这种宏观经济形势恶化所产生的“后效应”，就是瑞丰本身的业务没有太大风险，却因为其他商业伙伴的困境导致应收账款等等的问题。

    瑞丰不与趋势为敌，不盲目贪大，认清自身的不足和能力的局限，专心做好自己能做的事情。瑞丰从35年前的街边小店，发展成浙江甚至华东地区的涂料经销龙头企业，到2018年拥有10个子公司，总部三个职能中心，注册资本1亿元，员工300多人，销售收入接近5亿元。截至目前，服务于500+家家装经销商，200+家家具厂，200+个工程客户，与多家大型的房产商达成战略合作。成长为一个区域性标杆企业，凭的是什么？

    成功源于坚持，坚守。成功的路上并不拥挤，因为选择安逸的人很多。周赛珍分享了温州瑞丰最近五年转型的核心目标 —— 经销商转变为服务商，瑞丰投入大量的时间、精力和资金，研究探索如何为瑞丰的经销商做好服务做好赋能的具体方案、措施、经营对策，贯彻到日常经营活动的每一个环节和细节。

    经营方式从粗放式到精细化和规范化，销售方式从双包到提供与实施整体解决方案，营销模式从单一线下经营到实现互联网+融合，渠道管理模式从单纯买卖到为分销商做好赋能服务，用人模式从放电不充电到为员工赋能提升效益，加大市场投入，投入大量的时间、精力和资金建设体验馆、建设全新生产、研发、应用、物流、培训基地。

    35年7次大创新3次大争论，瑞丰转型不止步，进步无止境，走出涂料生意的“舒适圈”。

    靠审美的能力拉开价值的距离，把涂料转变成唯美的颜料，那才是涂装行业的蓝海。

    什么是未来涂料服务商最大的挑战？

    周赛珍的看法是：审美。这个观点与嘉宝莉全涂装事业部提出的——做“涂装效果搭配方案的提供者”不谋而合。她认为涂装行业未来的盈利能力关键在于审美的感悟力。房子是用来住的，但是房间的布置却反映了主人截然不同的感性品质，这就是审美。

    苹果手机为什么贵？因为苹果把技术演化为艺术，把工业产品设计成艺术作品。苹果征服的是人心，倚重的是审美。什么时候，装修不是靠低价竞争、不是靠包工包料，而是靠审美的能力拉开价值的距离，是把涂料转变成了唯美的颜料，那才是涂装行业的蓝海。周赛珍说。

    为扩大增加嘉宝莉品牌的美誉度影响力及赋能经销商，瑞丰和嘉宝莉投入了巨额的资金去打造嘉宝莉美居体验馆，目前无法通过这个体验馆和生活馆盈利，但却能够有利于提高每个经销商的交易、交际机会，让每一个与瑞丰合作的经销商都更加充满自信和动力。

    瑞丰从卖产品到卖解决方案再到卖生活方式，从艺术修养和审美能力上创造出家装行业的“顾客价值”，从而保持行业的领先地位。企业不需要舍本求末哆哆嗦嗦到处找什么盈利点，审美本身就是盈利能力。企业只需要负责精彩绽放，用户必定会选择美貌如花。

    经销商如何巩固和加强行业竞争力。

    瑞丰围绕主业经营要效益、团队要效率、推广要效果，同时开辟传统业务之外的事业增长第二曲线，切入城市会客厅、生活馆、教育文创平台。发挥自身的优势，以更高瞻睿智的视野看清楚与涂装业有关联的“产品线”，通过集中打造瑞丰的企业影响力、取得区域性绝对经营权，而形成未来的产业格局和地方性优势。

    什么是生意？我们如何理解生意？

    都说温州人是精明的生意人。周赛珍说，不错，我们是商人，我们和他人的关系是商业关系，而商业关系的核心是什么呢？表面看，是利益，利益是商业活动的核心驱动力。深层看，是价值，价值是商业关系的基础。利益仅限于物质，价值不仅有物质层面，还有精神层面！

    在瑞丰人眼里，什么是生意？我们如何理解生意？

    周赛珍说，经营效率更高一点，反应速度更快一点，犯的错误更少一点，企业活得才能更好一些，更久一些。

    瑞丰有三个“实”：踏实、务实、诚实。通过吃苦耐劳脚踏实地和愿意学习的作风，成为助燃事业成功的薪火。

    瑞丰的三个方向，向客，以客户为中心服务无极限；向上积极进取发展无上限；向生，危机意识活着是下限。

    为团队配置资源，为伙伴成长赋能，明天寻找新机，为创新营造环境。共赢是合作的基础，生生不息、意念相通是瑞丰的生意经。瑞丰深入思考与干部、员工、经销商的关系，从自发的商场拼搏到自觉的价值提升，从单纯向往有钱到既向往有钱更向往有料、有趣的转变，做指导创业的老师，做带领各位赚更多钱的老师，做让生意变得更有创意更有意义的老师。

    市场虽难，机会更多。周赛珍说，强大并不是因为你赢了，而是你输了千百次后，还依然继续前行。

责任编辑：李钟毓

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