在广州市白云区，潜藏着一位涂料经销商大鳄，带领着仅仅35人的团队却在2019年实现销售5105万的好成绩，效率之高着实让人惊奇。他就是广州合漆成装饰涂料有限公司（以下简称“合漆成装饰”）董事长陈汉柱。
广州合漆成装饰涂料有限公司董事长陈汉柱
中外涂料非常荣幸地采访到了这位经销商精英人物，采访过程中更是被他一直以来坚守的初心所打动。那么是怎样的初心，让陈汉柱一直在涂料经销商领域持续深耕了10年呢？陈汉柱究竟又是一位怎样的经销大咖？5000多万的业绩背后有着如何的实力？百闻不如一见，中外涂料就带大家走进这位低调经销商的征“涂”之旅。
十年征涂，初心未改
老实说，陈汉柱没有大咖像，平常得就像隔壁老陈。他看上去就和普通人没什么两样，朴实得在人群中能被淹没。
在谈到兴趣爱好时，他说：“平时喜欢喝一下功夫茶，运动。我觉得和家人在一起，简简单单一餐饭，和和美美，知足常乐，就是最美好的生活。”这番话不禁让人想起苏东坡的名句：“人间有味是清欢。”林清玄在《清欢》一文中也提到：“清欢就是清淡的欢愉，清欢之所以好，是因为它对生活的无求，是它不讲究物质的条件，只讲究心灵的品味。“在硝烟四起的涂料商场，陈汉柱能一直保有这种平淡与真实，实属难得。
清欢不代表没有理想与追求，只是陈汉柱的追求少了功利的色彩，保持着对品质与灵魂的坚守。
在酝酿了多年，积累了丰富的涂料经验后，2016年陈汉柱成立了广州合漆成装饰涂料有限公司，一家致力于推动装饰建材涂料行业互生互荣、创新发展的公司，旗下代理立邦、紫荆花漆、德高、多乐士、长颈鹿、龙马等多个品牌；在广州市区各大装饰材料城（天平沙东金河装饰材料城、东宏装饰材料城、白云博皇家居建材城、佳乐装饰材料城、东兴汇建材家居城）拥有6家建材品牌专卖店；同时在各大建材市场及建材街道有广泛的批发网络，具备零售和批发双重渠道网络，发展潜力强大，是目前广州市零售与批发双渠道都极具实力的一级代理商。
值得一提的是，陈汉柱对品质的坚守，体现在他对品牌的选择上。非大牌、时间不久、品质不精、口碑不好的产品不要。这一原则虽然少了很多财路，也使得合漆成装饰积累了口碑，美誉度也不断递增。
广州合漆成装饰涂料有限公司董事长陈汉柱
十年征“涂”，初心不改。2015年的时候，合漆成装饰与立邦达成战略合作，全力打造立邦防水瓷砖胶体系。于2015年成立合漆成的第一家立邦防水瓷砖胶形象店；紧接着，2016年合漆成第一家立邦防水瓷砖胶专卖店也诞生了；2017年，合漆成第一家立邦防水瓷砖胶体验店正式开业。从形象店到专卖店，再到体验店，合漆成一步一个脚印，实现了门店的转型升级，真正的将体验式服务带给广大客户。
立邦防水胶专卖店
前进永不止步。2017年，合漆成白云博皇立邦防水瓷砖胶全国首家体验店建成；2018年，合漆成东兴汇紫荆花艺术漆全国首家体验店建成；2019年，合漆成广州首家立邦新型专卖体验店建成。三家体验店的落成，在合漆成的经营策略调整中扮演着及其重用的作用。它们有别传统门店的经营模式，开启了“产品+服务”的经营模式，为消费者提供更加直观的产品施工体验效果。同时，凭借公司的专业性，给消费者提供最优的施工方案及无忧的施工服务，一站式的解决消费者在墙面涂装、防水、瓷砖铺贴工序及瓷砖美化工序方面的一切困忧。
现在的合漆成主营的立邦品牌，其中立邦厨卫2019年销量全国第一，达成111％，成长45％，渠道纯新增点位数全南区第一。
凭借着追求品质卓越的初心与努力奋斗、不断前进的冲劲，合漆成装饰迅速在市场生根，并迅速扩大与蔓延。
致胜法宝：销售服务，销售更好的服务
诚然，精准的战略与布局是一家企业保证不被市场与时代淘汰的关键，是企业的上层建筑。然而陈汉柱的成功靠的不仅是战略，更多的是十年如一日只做好一件事，那就是服务。
在信息大爆炸的今天，分销客户很容易可以获得产品价格，进销价格等，给涂料经销商的生存空间也越来越小。在谈及自己的“生意经“时，陈汉柱对中外涂料表示：”在当前时代下，生意难做，已经不是今天代理一个品牌，明天代理一个品牌，就能解决的。而真正地站在为谁而服务、为谁提供价值的角度，这是经销商生意做大的核心底层，也是为何转型的关键点。不仅仅是销售产品，还要销售服务，销售更好的服务。“
“想客户之所想，思客户之所思，不断提升自身的核心竞争力，提供超值的服务来满足客户日益增长的需求，留住老客户，开发新客户，才有立足之地。”陈汉柱在谈及如何得到消费者认可时，颇有心得。
由此可见，服务是合漆成装饰的核心命脉。而现实却是说起来多容易，做起来就多困难。服务的落地往往面临着许多的艰难险阻。作为一个一级总经销商，跨过中间商与消费者直接接触明显不现实，怎么监督好下面的经销商做好服务，确保真正的落地呢？确实是一个难题。但是陈汉柱巧妙地化解了这一矛盾，他给经销商灌输的“不忘初心、以客户为本、以服务为本、秉持着共赢互利，更好服务消费者”的理念得到了全面的认可。
要服务彻底落地，单靠做思想工作远远不够，陈汉柱自有妙招，他说：“我会经常进行业务走访，与客户交心的同时，也潜移默化地加入了线上营销以及双包服务多方面销售推广，树立品牌影响力，建立共同的信心。同时我很关心他们遇到的问题，他们的问题实则是我们共同的问题，只有为客户排忧解难，合作共赢，精耕细作，这样才能领先于市场，不败于市场。“
紫荆花漆专卖店
独到眼光定战略，转型布局稳发展
虽然服务至上是陈汉柱一直坚守的初心与制胜法宝，但是服务也要转型升级，才能顺应市场的变幻趋势，立于不败之地。
今年年初的新冠疫情对经销商们的冲击还是比较大，像陈汉柱这样贯彻服务落地的更会受到巨大阻碍，但是他并没有气馁。陈汉柱对中外涂料表示：“此次疫情，是危机也是转机，迫使每个涂料经销商在做转变，拓宽线上渠道，实现转型。应对疫情的影响，公司也是加大对线上推广，淘宝、1688、拼多多、微信社群等线上渠道都有布局和营销，今年疫情期间已经开展多次线上订货会，都取得比较好的反响。”
相比于线下营销，线上营销具有传播效果好、时间成本较低、受众群体精准等优点，在为线下门店引流的同时，增加门店和品牌的知名度，在当地获得竞争优势。随着销售人群和消费习惯的改变，线上渠道变得越发举足轻重。
从单一的产品销售，到“产品+服务”的转变，陈汉柱洞察市场先机，发现客户需求，多渠道推广，根据客户类型的差异，提供不同类型的服务，将服务的优良传统始终的贯彻了下来。
贯彻好服务的同时，陈汉柱也没有停止过对细分领域的探索。
随着80、90后逐渐成为当前消费的主力人群，其重品牌、重品质、追求时尚、注重个性化的消费特点，形成了新的消费模式。因此陈汉柱十分看好艺术涂料、抗菌涂料，以及儿童涂料等细分市场，并用实际行动加快向这些领域布局。
“我们在自营门店也积极打造更好的产品服务体验，加以个性化的涂料刷新定制，艺术涂料刷新和全屋美缝收边服务，不断迎合更新的市场需求。”陈汉柱向中外涂料透露道。
俗话说：“多深的根基，筑多高的墙。”
与其说陈汉柱和他引领的企业具有非凡的实战力，不如说他拥有更大的潜力。毕竟眼前的成绩是短暂的，是注定会被未来刷新的。而事实皆是如此，因为注重品质与服务，加上具有战略性的眼光，不仅能从容应对像疫情这样的危机，试想一下，机遇到来，何愁抓不住呢？（中外涂料）
文章来源：中外涂料
责任编辑：雷达
特别声明：文章版权归原作者所有。本文转载仅出于传播信息需要，并不意味着代表本平台观点或证实其内容的真实性；文中图片仅供个人学习之用，著作权归图片权利人所有。任何组织和个人从本平台转载使用或用于任何商业用途，须保留本平台注明的“来源”，并自负版权等法律责任；作者如果不希望文章或图片被转载，请与我们接洽，我们会第一时间进行处理。
