古夜郎国所在地的贵州毕节，总能给人一种神秘又多姿的色彩，一如鳄鱼漆毕节市经销商刘艳，在她短短四年艰难又卓越的创业路上，屡次取得了鳄鱼漆贵州地区名列第二及以上的业绩，令人倾慕又想了解其成功销售的秘诀。她的经验是，只有真诚服务顾客，与顾客交朋友，才能最终赢得顾客的心。
鳄鱼漆毕节总代理刘艳
鳄鱼彩妆漆，令她一见倾心
谈及与鳄鱼彩妆漆的结缘，刘艳有些兴奋地说，她对鳄鱼彩妆漆可以用一见倾心来形容。
2013年，她想从事涂料行业，曾在网上浏览了大量涂料品牌企业，以及他们的品牌企业文化和产品质量保证等相关信息，同时她对认可的企业进行了实地考察。对考察的企业，她持非常谨慎认真的态度，她不想因为一次不慎，令自己日后后悔。恰在那时，她接触到了鳄鱼彩妆漆。
回忆起第一次见到鳄鱼彩妆漆的涂装效果，刘艳抑制不住心内的激动。她说，当她第一眼看见鳄鱼彩妆漆做在墙面上的效果时，她就被深深的吸引了。鳄鱼彩妆漆豪华典雅的装饰效果，还有她了解到的环保性能与物理性能的卓越，以及防潮防霉、耐黄变等的特点，令她眼前一亮，她有种直觉，鳄鱼彩妆漆的市场前景必定会非常巨大，何况，鳄鱼漆公司技术和产品都在不断升级和创新。
从“眼缘”到直觉再加上综合考察和考量，她当即毫不犹豫加盟鳄鱼彩妆漆，成为鳄鱼彩妆漆毕节市的经销商。
实际销售中，突破困境找准点
俗话说，理想很美好，现实很骨感。最初的销售经营，客户对她经营的鳄鱼彩妆漆品牌认可度并不高。而她还没有摸清涂料市场的规律。摸爬滚打一段时间后，她了解到，当地建材市场有一种自杀式乱象，商家互相诋毁、互相杀价，商家利润薄，怎么支撑一个店面的支出。同在涂料市场，这样的现状令她的销售业绩也曾一度陷入暂时的困境。那时，由于鳄鱼彩妆漆价格相对其他涂料价格偏高，客户经常会对她说的一句话是，“我很喜欢你的产品，但是价格太高了”，于是她一遍遍跟顾客做性价比比较，让顾客清楚认识和了解鳄鱼漆的性价比和优势所在。
功夫不负有心人，当第一位顾客购买了她推荐的鳄鱼彩妆漆后，她比顾客还要兴奋。她推销的产品渐渐得到了顾客认可。那时候，还有一个观点支撑着她，那就是面对国内几千家涂料企业，她庆幸，她经营的鳄鱼彩妆漆，在品牌的知名度和产品的特色方面，都足以应对激烈的市场竞争。
经验分享，真诚服务赢得顾客
刘艳说，也许做这个事业之前、只是觉得自己喜欢，但是、当客户对她的产品和服务做出很高的评价以后，她对鳄鱼彩妆漆有了更多的一种感情。由于她与客户在交往过程中，能够想客户所想，急客户所急，与她交往的客户很快变成了她的朋友。鳄鱼彩妆漆让她在帮助客户的同时，感受到工作是一种快乐！
刘艳感慨说，她从最初自己一人销售鳄鱼彩妆漆发展到现在组建了自己优秀的销售团队，经过她和团队成员不断努力，不断调整和改进服务，毕节市从没有人了解鳄鱼彩妆漆到现在平均每月有十余家消费者选择鳄鱼彩妆漆装修。
回首过往，刘艳说，“我和团队成员将会一如既往，真诚服务好每一位客户。”通过真诚服务客户，他们赢得了顾客的高度认可，顾客们口口相传，把顾客介绍到店里，以至于她的客户基本上是老客户带来新客户，这样的销售比例占到她销量的百分之六十。正是基于此，她的销售市场一点点打开了。也正是这些销售成绩的取得，不仅让她看到了彩妆漆的市场前景，更让她从销售中获得了快乐。
刘艳常说的一句话是：“对我来说服务的结束不是终止而是开始！”给予客户提供更好的产品和更专业的服务，把顾客变成朋友，让她的销售业绩节节攀升。
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