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大宝老马的成功之道——专访大宝漆杭州三堡专卖店马忠华

大宝老马的成功之道——专访大宝漆杭州三堡专卖店马忠华

大宝漆杭州三堡专卖店马忠华

    要想在涂料终端市场中屹立不倒,得八仙过海各显神通,也就是要有着突出的特色或本领。凭借老到的调色技能、一流的服务效率和积极的学习心态,大宝漆杭州新时代家居生活广场三堡专卖店的马忠华不仅做到了,还能保持着稳步的业绩提升。此时还处一季度,杭州开始出现排队买房的景象,家装生意也随之得到带动,老马已经开始忙得不可开交。3月末的一天,在业务还未全面开始的早晨八点多,他向我们介绍了他的成功之道。

    “老马调色”成招牌

    老马的店面玻璃门上贴着五张铭牌,彰显着他是九鼎等五家当地知名装饰公司的装修材料定点供应商。他说自己挂靠在装修公司,以项目经营批发为主,薄利多销。但实际上能够与这些知名装修建立合作,是其它涂料终端经销商求之不得的。老马依靠的是出色的调色技能、大宝漆的可靠质量、以及一流的服务效率。

    老马说自己到杭州靠的是调色起家,日常业务以调色为主,通过调色来带动涂料的销量,更曾经只做调色业务。随着市场个性化需求增多,涂料调色是装修公司的热门业务,具备这种技能的终端经销商并不多,即便有,也不如老马专业。不少装修公司都因为他的调色技能所以选择与他合作。老马店里张贴着“做样调色,300元起调”的标示,货架上除了大宝漆的系列产品之外,同时摆着与大师一号产品应用中心合作研发的“老马调色”产品,产品罐子上密密麻麻地写着老马的介绍,这显示着老马在涂料调色方面已自成体系。

    好产品搭配快速服务

    在老马的业务中,大宝漆为他增添了信心和保障。“关键是选对了品牌,大宝毕竟是一线品牌,产品质量一直很可靠,基本上没有出现问题。”老马在谈到大宝漆时说,“现在装修公司的客户对环保的要求比以前高了,虽然大宝漆是行业公认好产品,但在大众消费者中的知名度不高,在通过装修公司、油漆工的介绍以及消费者的自行求证过后,他们都会对大宝漆产生认可并选择使用。”老马说自家用的也是大宝漆产品,比如墙面用的就是大宝漆金装7+1。

    杭州市场竞争非常大,老马的业务也受到了一些挑战,但老马与已有合作客户的合作依然紧密。他的优势除了调色技能的出色、大宝漆产品的可靠,还在于服务跟进的快速。老马给自己制定的标准是,随叫随到,不超过半个小时就要到达客户的工地去处理问题。这让他对杭州城的交通及地理有了更多的熟悉,遇到客户来询都能准确给予道路方向指示。

    善于学习以保持竞争力

    学习是保持竞争力的手段,也是最可贵的素质。老马就是一个善于学习的人。

    广东的涂料工艺要领先于杭州,老马二十多岁时就到广东取经学艺,2007年开始给油漆工讲课,他说自己前前后后已认识500多个油漆工。“广东的涂料工艺发展要比杭州早两年,所以我也常到广东去学习,现在计划四月底就会去一趟。”

    在大宝漆最初开始推动水性漆的时候,老马就开始学习水性漆的知识和施工,并到大宝漆工厂里参观学习。虽然目前水性漆在老马店面经营中占了8%~10%的量,但杭州消费者在消费能力高之余,也很聪明;虽然他们大多将家居装修全权交给装修公司,但对装修环节、涂料产品都有所了解,因此像老马这样的终端经销商不得不在涂料产品上保持与时俱进的学习,才能以专业知识促成合作与销售。老马深明这个道理并且很好地付诸了实施。

责任编辑:雷达
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