宝塔山漆河南濮阳经销商王玉琴
品牌及产品的口碑通常建构在产品的质量、品牌的服务这两方面之上,任一方面的不足,都不能成就一个品牌的好口碑。对宝塔山漆河南濮阳经销商王玉琴来说,宝塔山漆的口碑不只让有着三十年涂料行业经验的她把自己经营的产品集中在宝塔山漆之上,还让她有着把这一份经销生意传给儿子的想法。
三十年经验,情定宝塔山
没想到有着一把年轻声线的王玉琴已经从事涂料行业达到三十年之久。谈起河南濮阳当地的涂料市场,王玉琴如数家珍,脱口便能道出市场主流品牌的产品优劣势,某某品牌的时间较长、某某品牌的性价比较高等,能为你娓娓道来。在校时读化工专业的她毕业后便投身涂料行业,化工科班出身,从事涂料行业也就顺理成章。三十年如一日地和涂料打交道,让她对产品、行业以及经营的理解和认识都有着出众的地方。
“质量第一,有质量才能求生存。”王总在谈到市场经营时着重提到这点,这和宝塔山漆“用心做好漆”的理念不谋而合。大约八九年前,她在濮阳的市场上看到宝塔山漆的产品资料,由于此前印象不错,接着对宝塔山漆的品牌、产品质量、口碑、市场评价等方面进行综合了解。由于方方面面的评价都不错,她从那之后就展开了与宝塔山漆的合作。
合作展开之后,王总通常收到客户的反馈意见,都说宝塔山漆质量好,加上宝塔山漆的产品系列较全,于是慢慢地,王总店里的涂料产品从多品牌收窄为单个品牌——只卖宝塔山漆,并且一做就是八九年。
像对待亲人一样
在经销体系中,经销商与厂家的关系是相互依存、共同成就对方的。但维持这样的关系是需要双方共同付出的,厂家予以支持,经销商予以回报。对王总来说,宝塔山漆像对待亲人一样对待他们,每次到宝塔山漆公司,都像回到家里一样。
亲人之间不只亲情,还有着更多的责任。宝塔山漆认真到位的售后服务,成为经销商们生意经营的强大后盾,让他们得以在商海中轻松上阵,放手去干。当客户在不同类型产品上的使用程序不明确,涂装后出现问题,王玉琴会第一时间便帮客户解决好;遇到较麻烦的,便会由宝塔山漆的业务员跟进并解决;若是超出业务员能力范围的,宝塔山漆厂家也会很快派人去解决。这样的售后服务让经销商们放心。
对于王玉琴来说,她也对宝塔山漆有着殷切的期望。由于濮阳市场的竞品多,当前的市场行情也不如从前乐观,她希望宝塔山漆能加大对当地市场的推广投入,让更多人知道宝塔山漆,这样他们就能做得越来越好。
让儿子也加入经销行列
经济下行的趋势在2015年大肆逞威,涂料行业同样受之影响。王玉琴的店面规模约86平方米,专营宝塔山漆,在2015年收获了一百多万销量,虽然相较同期减少了五成,但这并没有影响她对宝塔山漆和涂料行业的信心,“2016年会更好的。”展望新一年的业务,王玉琴已胸有成竹,数个客户计划扩张生意,她看到了更好的机会。
得以于生意上的顺利,王玉琴因此有暇为家庭考虑更多。濮阳当地的物价水平接近省城郑州,王玉琴的儿子目前上班的工资并不高,这让她不由得为儿子谋划其它出路,“我想好了,做宝塔山漆的经销是好路子,到时候也让儿子接我的班或者让他另起炉灶,就看他愿不愿意了。”
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